Я записывалась на приём отоларинголога в этот центр, на промывание гланд. Специалист по имени Екатерина мне очень доступно разъяснила, в чём состоит проблема, процедуру выполнила аккуратно, жалела меня, что немаловажно. Приём состоялся вовремя. Этим медицинским центром я очень довольна!
Добрый день, Елена! Спасибо большое, что уделили время и оставили отзыв о работе доктора. Как Вы лично смогли убедиться, специалисты центра стараются не только качественно выполнить свою работу, но и максимально безболезненно провести необходимые манипуляции. Желаем Вам здоровья! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Мне очень нравится врач Алексей Владимирович Лосев. Я сама у него год назад удаляла родинку и всё прошло отлично. В этот раз я привела к нему сына. Работой этого врача я полностью довольна. Единственное, мы больше получаса прождали приёма. Но это не страшно, у всех бывают такие ситуации. В остальном всё замечательно.
Татьяна, здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв. Алексею Владимировичу с огромным удовольствием передадим теплые слова от Вашего имени. Приносим извинения, что заставили Вас ждать начала приема. Благодарим за понимание. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
В клинике я была на приеме у врача Ирины Евгеньевны Ашгалиевой. Мне понравилось внимательное отношение врача. Она выслушала, подробно ответила на все вопросы. На ресепшене приветливые администраторы.
Здравствуйте, Ксения! Благодарим, что поделились своими впечатлениями. Спасибо, что отметили как профессиональные, так и личностные качества доктора. Ирину Евгеньевну поблагодарим за добросовестный труд. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Я была на приеме у врача гинеколога-эндокринолога Ашгалиевой Ирины Евгеньевны. Этот врач вел мою беременность, она специалист своего дела, на все вопросы дает ответы, подбираем лечение. Я и диспансеризацию проходила в этом центре, понравился отоларинголог и офтальмолог, фамилии, к сожалению, не запомнила. Всегда принимают вовремя, впечатление о центре хорошее.
Елена, здравствуйте! Спасибо большое Вам за оставленный отзыв. Как Вы лично смогли убедиться, Ирина Евгеньевна является отличным специалистом, настоящим профессионалом своего дела. Рады, что смогли оправдать оказанное Вами доверие. Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Я пришла впервые в эту клинику. Мне понравилось, как меня встретили, прием был вовремя. Я была на приеме у невролога Храмцовой Валерии Юрьевны. Понравилось отношение врача, подробные ответы на вопросы. Она развеяла все мои сомнения. Совсем другое дело, чем в обычной поликлинике.
Здравствуйте, Татьяна! Признательны Вам за выбор центра и оставленный отзыв о работе доктора. Спасибо за теплые слова. Если потребуется квалифицированный совет, обращайтесь, всегда рады помочь! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Мне понравилось всё в целом. Доктор УЗИ Анастасия Юрьевна Зоренко очень внимательный и профессиональный доктор. Она всё тщательно описала и доступно объяснила. Я очень осталась довольна её обслуживанием. Приём был вовремя.
Здравствуйте, Мария! Спасибо большое за отзыв. Искренне рады, что обращением в центр и качеством выполненного доктором исследования Вы остались довольны. Благодарим за теплые слова. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Мне понравилось, что врач Ирина Евгеньевна рассказала всё, что мне было интересно. Она очень хороший специалист. Я осталась довольна тем, как она проводит приём, даёт рекомендации и как относится к клиентам. Порадовало, что в медицинском центре чисто, уютно, спокойно и администраторы на ресепшен быстро работают. Приём начался вовремя, очереди не было.
Приветствуем Вас, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно было узнать, что Ирина Евгеньевна подробно Вас проконсультировала и ответила на все интересующие вопросы. Спасибо, что отметили уютную обстановку в центре. Рады, что смогли помочь и оправдать оказанное Вами доверие. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
В этой клинике я была на приеме у гинеколога Ирины. Врач была доброжелательной, внимательной, назначила мне грамотное лечение. Приемом врача я осталась довольна.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Искренне рады, что приемом доктора Вы остались довольны и отметили доброжелательное отношение со стороны коллектива центра. Благодарим за сделанный Вами выбор. Желаем здоровья! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Пишу отзыв спустя год лечения! Были с детства проблемы с лицом, прыщи и т.п. не помогало ничего, куда я только не обращался и что только не делал. Врач-дерматолог с большой буквы Михаил Волосков проделал огромный труд в моем понимании, чётко знал и понимал каким образом и что нужно делать. Составил курс на целый год, следил за здоровьем, каждый месяц смотрел анализы и консуль читать далее
Максим, здравствуйте! Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Приятно узнать, что лечение показало свою эффективность и спустя длительное время проблемы больше не повторялись. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
В Норме 21 хорошие цены, обследования по купонам — вообще отлично! Но Уважаемое руководство, найдите вы уже специально обученного человека для ответа на телефонные звонки! Звонишь в клинику, пару минут слушаешь музыку, потом тебе кидают «ждите» и всё 5 минут слушаешь, как обслуживают других пациентов Я понимаю, что у вас клиенты на ресепшн в приоритете, но взять у звонящего н читать далее
Здравствуйте, Алена! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Приносим извинения за доставленные неудобства. Согласны с Вами, очень неприятно длительное время проводить в ожидании разговора с администратором. Мы стараемся регулярно оптимизировать работу сотрудников на каждом этапе обращения за медицинской помощью, чтобы создать максимально комфортные условия и обстановку читать далее
У меня срочная госпитализация, отдала за анализу крови 6000 3 день шлют на почту! Не рекомендую, а и ещё вот так сделали забор крови, рука очень болит.
Мария, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столь длительное время ожидать результаты лабораторной диагностики. Срок готовности анализов различен и устанавливается лабораторией. В зависимости от загруженности, необходимого времени для каждого исследования и многих других факторов данный срок может быть сокращен. Лаборатория старае читать далее
Настоятельно не рекомендую! Врач-гениколог Гудкова которая работает там по субботам выдумывает серьёзные заболевания и прописывает по рецепту кучу дорогих препаратов. Как выяснилось после звонка в лабораторию и повторного прохождения анализов, заболевания не обнаружено! Просьба принять меры!
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о центре. Действительно, многие заболевания очень тяжело диагностируются, а для их эффективного лечения требуются рецептурные лекарственные средства. Доктора центра ответственно подходят к своей работе и обладают огромным опытом, благодаря чему успешно определяют патологи читать далее
В медцентр норма21 меня привела беда с мамой,у которой на ноге образовалась рана и с каждым днём она становилась больше и постоянно болела. Благодаря профессионализму доктора Волоскова М.В. и доктора Лосева А.В. рана была иссечена и в данный момент активно заживает! Спасибо!!!
Ольга, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо за оказанное доверие и выбор центра. Рады, что смогли помочь избавиться Вашей маме от болевых ощущений. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Добрый вечер, Татьяна! Спасибо большое Вам за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Полностью с Вами согласны, коммуникативные навыки специалистов не менее важны, чем профессиональные. Проведена беседа с сотрудниками и вынесены замечания. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Уважаемое руководство и бухгалтерия НОРМЫ 21. Вы знаете о том, что не законно приостанавливаете оплату банковским картами, на первом ресепшене. Говоря пациенту, что терминал не работает (которые частенько у вас по 2—3 месяца не работает), хотя вызов и замена или устранение неполадок терминала, занимает максимум неделю. Но вы обманываете пациентов, так как на втором ресепшене, читать далее
Здравствуйте, уважаемый Пациент! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что в моменты Вашего визита не было технической возможности провести оплату с помощью банковской карты в связи с некорректной работой терминала. Для нас важен комфорт каждого пациента и мы неустанно работаем в данном направлении. Надеемся, что в дальнейшем обращения в м читать далее
Добрый день. В декабре 2018 г. месяце после почти полуторамесячного обследования в ГП 201 и поиска причины плохого состояния моего мужа, мы решили обратиться к врачу Катламиной О.В. С первого приема врач, выслушав нас и посмотрев все результаты обследований, осмотрев пациента, предложила сделать еще одно УЗИ, которое и внесло ясность в причину плохого состояния моего мужа. Му читать далее
Лариса, здравствуйте! Благодарим, что поделились своей историей с читателями. Признательны, что решили обратиться с супругом в медицинский центр. Ольге Валерьевне переданы Ваши теплые слова. Благодарим за выбор. Желаем всего наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Услышать слова: Вам срочно к онкологу, привели меня в шок, страх, неизвестность Мои дети не дали мне опомниться, и я в Норма 21 век. Приняли врачи профессионалы своего дела. И теперь мои любимые доктора: онколог Лосев А.В., и врач УЗИ Мозгалин А.Т. Спасибо Вам за тёплый приём, и своевременное решение: диагностика и операция. В наше время встретить таких специалистов — это уда читать далее
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв. Благодарим за выбор центра и оказанное докторам доверие. Признательны за теплые слова и добрые пожелания. Искренне желаем Вам крепкого здоровья и всего самого хорошего! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
По совету своих подруг я посетила центр.сдавала кровь,делала УЗИ щитовидной железы и посещала гинеколога. Гинеколог Набатова.Н.И мне очень помогла,спасибо ей большое!
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно было узнать, что Вы решили воспользоваться рекомендациями подруг и обратились к специалистам центра «Норма-XXI». Рады, что Вы остались довольны принятым решением и высоко оценили профессиональные качества специалистов. Будьте здоровы и берегите себя! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI читать далее
Платишь деньги, чтобы не сидеть в очередях в поликлинике, а в итоге приходишь к назначенному времени и оказываешься в общей очереди на приём. Тратишь 40 минут просто сидя в коридоре
Татьяна, здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вам пришлось провести столь длительное время в ожидании приема. Мы стараемся сделать посещение центра комфортным для каждого пациента и обеспечить доступность медицинской помощи. К сожалению, бывают сложные диагностические ситуации, а также случаи читать далее
Ужасные администраторы, или как их называют в клиниках! Обычно в платных клиниках как то персонал более добрый и отзывчивый! А они сидят с кривым лицом, хамят, аппарат по безналичному расчёту прячут, просят платить наличными!!! Я все понимаю конечно налоги платить и безнал дело серьёзное, но совесть то имейте!!! Отзыв только о административных работниках, не о врачах!
Здравствуйте, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что впечатление о центре сложилось у Вас негативное из-за работы администраторов. Безусловно, необходимо сделать все возможное, чтобы обращение за медицинской помощью было для пациентов комфортным на каждом этапе. С сотрудниками проведена беседа. Как Вы смогли убедиться лично, доктора клиники обладают ог читать далее
Проходила лечение у ортодонта Гасановой Л.Т., два года ношу брекет систему, посещала доктора ежемесячно. В итоге начала ощущать дискомфорт, поменялся прикус, жевательные зубы перестали смыкаться. Пришла с одной проблемой, а нажила еще несколько. В ответ на мои жалобы, доктор отвечала, что не знает как дальше быть и что делать. Еще три месяца она меня промурыжила, ставя на мне читать далее
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о центре и работой доктора Вы остались недовольны. К сожалению, по предоставленной в отзыве информации не удалось идентифицировать Вас как пациента центра, чтобы детально разобраться в ситуации. Мы рады, что Вы нашли специалиста, хоть и в сторонней клинике, работа которого пол читать далее
Огромное спасибо медцентру Норма XXI за вежливый персонал, грамотных компетентных врачей и чуткий подход. Делала у вас медкнижку и сдавала анализы — всё хорошо и быстро! Стоматология — отличный коллектив врачей всех направлений, комплексный подход к лечению, за приемлемую стоимость получила желаемый результат! Обязательно приду снова и рекомендую всем своим друзьям и близким!
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Коллектив — гордость центра, искренне восхищены профессионализмом каждого специалиста. Сотрудникам переданы теплые слова и благодарность за отличную работу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Обратилась в клинику для сдачи анализов по-женски. Забор делала молодая не опытная медсестричка, которая явно не умеет вставлять даже зеркало, два раза оно выпадало Забор сделала не грамотно, теперь и не знаю верить ли результатам Жаль потраченного времени и средств
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Сотрудники центра являются квалифицированными специалистами. Мы можете быть уверены, что забор материала был выполнен правильно и результат исследования корректный. Спасибо за выбор центра. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Обращалась в клинику дважды. В первый раз к хирургу, с диагнозом панариций, второй раз -к Лору, конкретно по поводу удаления кисты.Ни в первом, ни во втором случае ожидаемых манипуляций не было предложено. Сами консультации длились не более 5 мин. И за каждое посещение я заплптила 1000 рублей, получив минимум информации.Я тоже работаю в частной фирме, но считаю некорректным п читать далее
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что не удалось оправдать Ваши ожидания и впечатление о центре у Вас сложилось негативное. Полностью согласны с Вами, очень важно, чтобы во время консультации были получены от доктора ответы по всем интересующим пациента вопросам. К сожалению, не удалось идентифицировать Вас как пациента центра по предоставленной в отз читать далее
Отвратительная клиника норма 21, записалась заранее на сдачу анализов, которые делаются по времени,пришла сдавать,мне сказали мы вам звонили, анализы сегодня не принимают!!!! Это что вообще за отношение?????? Ни звонков, ни смс мне не приходило, была очень расстроена, больше туда не пойду, и вам не советую! Ни извините, ничего не сказали, в поликлинике больше ответственности читать далее
Медцентр работает без выходных! Чтобы сдать анализы, записываться вообще не нужно, достаточно просто придти подготовленным с 7—00 до 13—00 (натощак!). Скорее всего отказать могли только по этой причине, иначе результаты анализов были бы недостоверными (вы были не подготовлены!).
Персонал центра квалифицированный, услуги оказывается с подходом к каждому пациенту. И можно в двух метрах от него сделать фото для справок.Не нужно тратить время на поиски фотоателье. Всё для людей.Спасибо!
Добрый день, Семен! Спасибо за оставленный отзыв. Приятно было узнать, что обращение в центр было для Вас комфортным. Благодарим за теплые слова и высокую оценку. Желаем крепкого здоровья и ждем в клинике только в рамках профилактических осмотров! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
попала к Ашгалиевой (гинеколог) и очень пожалела!!! она мне сделала УЗИ (от осмотра я отказалась, поскольку пришла по совсем другому поводу), с сомнениями покачала головой, запугала эрозией шейки матки и что из нее развивается рак, сказала прийти еще раз через пару недель прям обязательно-обязательно и не тянуть, потому как могут понадобиться анализы и скорое лечение! я ушла читать далее
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Специалисты центра действуют исключительно в интересах пациентов, стараясь предупредить и не допустить развития серьезных патологических процессов, опираясь в работе как на свой успешный опыт, так и на стандарты качества оказания медицинской помощи. Ирина Евгеньевна обладает обширными знаниями в своей профессии, что позволяет доктор читать далее
Доброго Вам дня! Спасибо за приятный отзыв. Похвала и высокая оценка пациентов — прекрасный стимул для всей команды расти, развиваться и становиться с каждым днем только лучше. Благодарим за сделанный выбор. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно было узнать, что о центре у Вас сложилось положительное впечатление. Спасибо за теплые слова. Обращайтесь, если потребуется квалифицированный совет. Мы всегда готовы помочь! С уважением, администрация медицинского центра «Норма-XXI».