Лечусь в клинике на брекетах. Мои лечащие врачи хирург Симонян Эдуард Артурович (мы удаляли зубы мудрости) и Мариам Малхазовна Парлагашвили ортодонт. Удалили все зубы мудрости. Ольга Ивановна Король пролечила кариесы, благодарен ей. Пока всем доволен. Есть проблемы с записью и менеджерами. Меня вела менеджер Алина- спасибо за помощь.
Пришла ставить имплантат на чистые пруды. Поговорила с доктором- меня все устроило. Далее меня забрала менеджер Таисия. Это кошмар! Девушка начала меня разводить на аванс, на то что надо положить деньги, что акция заканчивается! Зачем-то впаривала мне брекиты! Я не хотела брекиты- я хотела имплант!!! Денег я ей своих конечно не дала! Юнидент, кого вы берете на работу? Завтра читать далее
Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы разобраться в ней нам нужно немного больше информации о случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой контроля качества по телефону 8-495-374-50-01 или отправьте ваше обращение по адресу okk@unident-stom.ru. Спасибо за помощь!
Самый лучший ортодонт Мариам Малхазовна! Мариам, вы золото! Спасибо юниденту за вас. Вы воплотили мою мечту в жизнь! @maryortho теперь всех к вам! У Мариам много пациентов, порой я вижу как доктор принимает в двух кабинетах, от желающих нет отбоя. Мариам всегда приветлива и профессиональна. А чувство юмора и энергетика- это что-то с чем то! Спасибо, ваша Анна ?
Я клиент Юнидент только другого отделения уже 7 лет. Неоднократно была также на лечении в клинике на Чистых Прудах. Сегодня была крайне удивлена хамскому поведению девушки на ресепшн. Меня направило другое отделение Юнидент на КТ зуба. Мне изначально сказали, что записываться не нужно, возможно придётся подождать 10 минут.Администратор сначала отсчитала меня, потом при мне вы читать далее
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы разобраться в ней нам нужно немного больше информации о случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой контроля качества по телефону 8-495-374-50-01 или отправьте ваше обращение по адресу okk@unident-stom.ru. Спасибо за помощь!
Лечим детям зубы в этой клинике (Бобров переулок д.4) уже больше 4 лет. Скажу сразу — ко врачу (главный детский врач клиники) претензий нет. Наоборот, благодаря ей мои старшие дети теперь НЕ боятся лечить зубы. Недавно наш любимый врач ушла в другое место, но новый главный дет.врач тоже очень достойный специалист. Но причина этого отзыва — работа администраторов. Это же ужас читать далее
Добрый день, Олеся! Спасибо за теплые слова в адрес доктора! Мы обязательно, уделим больше внимания улучшению качества обслуживания и компетенции персонала. Администрация сети принимает меры для того, чтобы такие случаи не возникали впредь, именно поэтому нам так важна обратная связь от наших пациентов. Вы всегда можете связаться с нашей службой контроля качества по телефону читать далее
Мы попали в клинику к детскому врачу. Далее нам позвали Ортодонта Мариам Малхазовну. Доктор очень понятно, чуть ли не на пальцах объяснила, что у ребёнка за проблема с прикусом. Мы установили в декабре аппарат Твин блок- у ребёнка была маленькая нижняя челюсть, за 8 месяцев её буквально вырастили! Спасибо, доктор! Очень приятная, пунктуальная, отзванивается пациентам, спрашив читать далее
21 апреля лечили зубы сыну под общим наркозом у Брехуновой Марии Викторовны, категорически недовольна её непунктуальностью, врач опоздала на 1ч 15 мин. Пришли с 3х-летним ребёнком на осмотр, врач обнаружила 6 зубов, которые надо лечить, без наркоза не дался, приняли решение лечить под общим, составили план лечения: 1,5 часа общего наркоза Севоран, выставили счёт около 45000?, читать далее
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы разобраться в ней нам нужно немного больше информации о случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой контроля качества по телефону 8-495-374-50-01 или отправьте ваше обращение по адресу okk@unident-stom.ru. Спасибо за помощь!
Очень не понравилось то как было организовано лечение зубов у ребенка. Сначала пригласили на осмотр, составили план лечения с ценой, уверяли что она не изменится, а при следующем визите ввели ребенка в наркоз и после этого объявили цену почти на 50% больше (при осмотре было 9322р, после наркоза стало 15964). После этого быстренько составили новый план лечения с новой ценой
Добрый день, Надежда! Мы уделим больше внимания улучшению качества обслуживания и компетенции персонала. Администрация сети принимает меры для того, чтобы такие случаи не возникали впредь, именно поэтому нам так важна обратная связь от наших пациентов.
Была в клинике на чистке зубов. Врач, предположительно армянка по имени Анна сказала, что она парадонтолог хирург. На вопрос почему чистку мне делает хирург так называемый она оскорбилась. Дальше началось в прямом смысле этого слова впихивание какого то держателя для губ. Если от чего то отказываешься- доктор начинает возмущаться громко и эмоционально, как будто я отказалась читать далее
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы разобраться в ней нам нужно немного больше информации о случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой контроля качества по телефону 8-495-374-50-01 или отправьте ваше обращение по адресу okk@unident-stom.ru. Спасибо за помощь!
Отличная клиника, много лет хожу туда, недавно сходила в другую стоматологию, так вот, там сильно хуже. Поэтому когда заболел зуб, пришла в Юнидент и нисколечко не пожалела, хирург Тимур и ассистирующий хирург удалили мой сложный зуб со сросшимися корнями абсолютно не больно, с шутками и улыбкой. Сейчас все в порядке, даже не пью обезболивающее, тк ничего не болит. Причем я п читать далее
Мариам Малхазовна, спасибо вам за мою белоснежную улыбку! За терпение, за желание помочь пациенту, за уверенность в результате! Я весь день хожу и улыбаюсь после отбеливания. СПАСИБО ВАМ! Мечта сбылась!) Под Новый год ждите меня на брекеты! Ваша сегодняшняя Пациентка;)
В данную клинику не советую обращаться никому! Моя история: Ознакомившись с услугами на сайте клиники, решила записаться на консультацию через колл-центр в клинику на Чистых прудах. По телефону было озвучено, что меня интересует определенная процедура, администратор принял данную информацию и записал меня к врачу. С чем пришлось столкнуться: 1. Записали по телефону на одно вр читать далее
С ребёнком были на чистке у Мариам Парлагашвили! Я честно скажу, ребёнку провели полноценный осмотр! И дыхание проверили и речь, доктор как я поняла ещё и ортодонт. Моя дочка была в восторге от Мариам-они вместе учились чистить зубы! Мариам, хочу вас сказать, вы- прирожденный врач для детей! Так как вы с ними находите общий язык- редко встретишь! Спасибо, удачи вам!
Вчера (21.06) была записана на 10 утра к терапевту Матевосян на Чистых прудах. Я пришла вовремя, но меня попросили подождать. Уже в 10:20 мне пришлось самой напомнить о себе, на ресепшене попросили подождать ещё 10 минут. На мое недоумение, почему я должна ждать еще и пропускать полчаса записанного за мной времени — мне ничего не ответили. Потом спросили, пойду ли я к другому читать далее
Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!
Никогда не писала негативные комментарии про медицину и стоматологию. Но здесь сделаю исключение, дабы обезопасить людей сюда приходящих. В клинике беспардонное выкачивание денег. На то что нужно и не нужно. Особое внимание заслуживает доктор Вердян ортопед. Для большего заработка рассверливает здоровые зубы,аргументируя,что надо посмотреть что внутри. На дополнительные вопро читать далее
Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!
Добрый день! Обслуживание в данной клинике напомнило мне районную стоматологию 90-х годов.. для того чтобы мой ребёнок попал на приём к врачу приходится пройти 100 кругов ада: сначала мы записались на первичный приём к врачу Нефедовой (ожидание в очереди составило 3 недели); за день до приёма мне позвонили администраторы и сообщили о болезни врача ок, понятно, люди же! На вре читать далее
Мария, сочувствую Вам, что прошли через этот ад, но уверяю, что Нефёдова Т.А. за последние 5 лет ни одного дня не была на больничном!.. Проблема исключительно организации записи пациентов, никак не связанная с доктором!
Да, действительно, ДМС и эта клиника — несовместимы. Пришла на профилактический осмотр, не было запущенного кариеса, так как слежу за зубами. Мне ответили после панорамного снимка, что пломбы на всех! моих молярах сильно просели, их нужно заменять, но так как площадь пломб большая, то импланты (или коронки) обязательны, составили смету — больше 100 тыс, сказали, что это никак читать далее
Присоединюсь. По ДМС невозможно ничего сделать. постоянно придумываются какие-то процедуры и прибамбасы, которые якобы не покрывает страховка (это при том, что у меня расширенная стоматологическая страховка, довольно дорогая).. А тот факт, что записи к врачам нет на 3 недели вперед, — это вообще красота. В обычную бесплатную стоматологическую поликлинику по ОМС записаться нам читать далее
В декабре была на чистке у доктора Алины Менажиевой. Хотела сделать отбеливание зубов, которое к слову идет сейчас по акции. Доктор начала активно отговаривать от этой идеи, говорить, что отбеливание она не любит и оно является вредной процедурой. Была на консультации в другой клинике, где доктор доходчиво обьяснил, что отбеливание абсолютно безвредная процедура. Я в недоумен читать далее
Отзывов начиталась и шла с боязнью в клинику. Перед Новым годом сходила на чистку по страховке:) доктор Марьям Алхазовна(боюсь неправильно пишу) сделала все хорошо. В прошлый раз ходила к доктору Мерсияповой и Анидаловой, все было тоже хорошо. Сейчас зубы мудрости буду удалять, либо не чистых прудах либо на маяковской, надеюсь все тоже будет супер.
Потенциальные пациенты! Обратите внимание, как много ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ отзывов об этой сети клиник и в частности об этой клинике!!! По СТРАХОВКЕ лечить ничего не будут! Будут вас разводить на платные услуги. Обратилась вылечить 2 зуба. Необходимо было для дальнейшего более сложного лечения в другой клинике. Услышав про дорогостоящее лечение в другой клинике- врач помрачнела и отк читать далее
Давно не сталкивалась с таким хамским отношением. Пришла на прием, пояснила, что хочу вылечить зубы по ДМС. Врач сообщила, что можно только при острой боли. Так как острой боли не было, собиралась уходить. Но врач отправила меня почему-то на рентген, после этого сообщила, что будет лечить зуб, но «в случае чего» придется доплатить наличными. Через 150 вопросов она пояснила, ч читать далее
Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!
Полное отсутствие такого понятия, как врачебная этика. Савельева А.Г. в рамках работы в клинике Юнидент, опоздав на 20 минут без извинений на прием, не затруднилась потратить другие 20 минут на неспешную прогулку до кабинета рентгена со мной и заполнение бумажек, предлагающих мне, пациенту по ДМС, на первом же приеме выложить 5000 рублей за некую Диагностическую ревизию перед читать далее
Врач она прекрасная! Профессионал с большой Буквы! Много лет к ней хожу. Тут ваш вопрос в доверии врачу, она никогда не раскручивает пациентов, говорит так как есть и как будет лучше пациенту. Она звезда и конечно таким профессионалам такие пациенты как вы, с вашим подходом к лечению не интересны. Идите к простым врачам, ставьте пломбы, которые продержаться недолго и бесконеч читать далее
Пожалуйста, напишите подробно о случившемся на электронную почту: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь по телефону со службой качества: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!
Я разбираюсь в качестве и его отсутствии, хотя бы чисто визуально, хотя бы на ощупь. Я только что сделала по страховке гигиеническую чистку зубов, потому что кто-то здесь очень хвалил Мириам. И спешу расстроить всех, кто планирует визит к ней. Думаю, волшебное слово «страховка» работает снова против вас. То есть, работа будет сделана на отвали. Эта моя первая чистка и она не читать далее
Пожалуйста, напишите подробно о случившемся на электронную почту: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь по телефону со службой качества: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!
Прочитала отзывы и ужаснулась! Ставила импланты в этой клинике. И хочется сказать спасибо врачам и персоналу за внимательное отношение и профессионализм. В моем случае все было хорошо, единственное что не порадовало,так это то,что сумма «под ключ» была названа без учета доп.расходов. А это:снимки,слепки и т.д. Вероятно отзывы пишут чаще люди,получившие негативный опыт обслужи читать далее
ходила на профессиональную гигиену по ДМС к доктору Парлагашвили Мариам! Спасибо большое за профессиональный подход к делу. Доктор проконсультировала по поводу отбеливания- и вот моя улыбка стала белоснежной, как и у нее самой. Коллега по работе также приходила по ДМС- помимо чистки ее проконсультировали по брекетам! Мы довольны!
от работы по страховке прикрепила ребёнка к сети стоматологии Юнидент, заплатив 4 с лишнем тысячи! Обратившись в июне 2017 года в клинику на бобровом переулке, врач сказала, что очень много дырок и так как мой ребёнок, которому 5 лет жутко боится лечить зубы, нам предложили вылечить зубы под общим наркозом, дабы не травмировать психику ребёнка! Пригласили анастезиолога и озву читать далее
Пожалуйста, напишите подробно о случившемся на электронную почту: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь по телефону со службой качества: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!
Всё понравилось. Как в любой клинике комфорт-класса. Персонал приветливый, отзывчивый. Индивидуальный подход. Цены нормальные. Не дёшево. Удаляли ребенку зубы там под наркозом «севоран», всё прошло хорошо, даже стационар есть, в каждой палате свой санузел, кофе предлагают пока ждешь ребенка и т.д.
КАНТЕМИРОВ ВЛАДИМИР АНДРЕЕВИЧ, врач-ортодонт. Логинова Полина Артемовна, пациент. Я являюсь клиентом клиники «Юнидент» с 2015 года. Я очень счастлива, что обратилась в эту клинику. Обратилась именно в эту клинику на Бобровом переулке к врачу Владимиру Андреевичу Кантемирову. Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Андреевичу. В 2015 году мне установили брекеты на две ч читать далее
Советую держаться по дальше от этой клинике, и не тратить свое личное время. Персонал очень грубый, впечатление ужасное. Записывалась в клинику за 2 недели до своего визита, но врач сказал что работы на 1,5 часа и у него нет сейчас времени, перезаписали через еще 2 недели. По стоимости не с ориентировали, потому я не определилась что я буду делать с зубом. Мне очень жаль свое читать далее
Пожалуйста, напишите подробно по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте.
Пришла по страховке на осмотр. Нашли кариес и предложили сразу же удалить его, я согласилась. До этого с зубом никаких проблем не было, но после врачебного вмешательства он начал болеть при нажатии. По ходу, обнажили мне нерв. Я очень трепетно отношусь к своим зубам, и конечно в шоке. Врач — Шмидт Анастасия Викторовна. В статье я читала, что боль в зубе после лечения — это но читать далее
Пожалуйста, напишите подробно по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте.
Были с мужем на приеме в клинике Юнидент в Бобровом переулке. Все понравилось, персонал приветливый, везде чистота и красота :) Ходим к нашему семейному врачу, Шуховой Фатиме Славовне, уже года 3—4 в разные клиники, следуем за врачом, так как лучше, чем Фатима Славовна, не найти :)) Все расскажет, посоветует. Спасибо Юнидент и нашему доктору!
была на чистке airflow по страховке, очень внимательны были, сделали все отлично, послали на рентген всех зубов, сделали бесплатно, посмотрели, похвалили зубы и направили к терапевту на лечение поверхностного кариеса)сказали все лечение покрывает страховка, никаких доплат. осталась довольна)
Огромная благодарность Оскару Владимировичу Геворкян! Операция по остеотомии нижней челюсти прошла более чем удачно! Спасибо всей команде и анастезиологам!!!
Мы готовы рассмотреть ваше обращение и выяснить все произошедшее. Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону — 8-495-374-50-01. Спасибо за рекомендации!