Пришла по акции на 10500, на кассе выдали почти 20000, врач сделал оказывается еще кучу анализов! Краем уха услышала в коридоре, что всем сотрудникам грубо говоря безразлично. Сомнительная организация! За кассой сидит один человек, на чеке другая фамилия вообще! Ни за что никому не посоветую. Раньше думала Добромед, всегда на слуху, столько лет на рынке, должны следить за сво читать далее
Уважаемая Светлана, день добрый. Спасибо за отзыв, мы ценим Ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Уверяем Вас, что нам не безразличны наши дорогие пациенты. Описанная Вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Для того чтобы разобраться в ситуации, уточните дату и время Вашего визита. Заранее б читать далее
В пятницу 6 декабря посетила данную клинику, по страховке, к врачу Лор, Гаффарова М.А, врач высшей категории, меня беспокоили боли в правом ухе. Врач меня осмотрела, горло, нос, уши, и сказала, что все нормально, чтобы я не переживала и шла домой. На мои слова, что мне больно даже нажать, никакой реакции не было. Прописали мазь, мазь оказалась для наружнего применения от дерм читать далее
Здравствуйте, Ника! Спасибо что нашли время и оставили отзыв. Нам важно мнение каждого клиента, чтобы стать лучше. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Со специалистом будет проведена серьезная работа, в ходе которой проверим, правильно ли действовал доктор в данной ситуации. Искренне огорчены, что визит в нашу клинику оставил у Вас неприятные эмоции. С пож читать далее
Уже не первый год обращаюсь в добромед,18. Но больше ни ногой! Нужна была справка для бассейна. Я предупредила, что требуют 2 анализа+осмотр дерматолога. Записала к дерматологу(Кристине Валерьевне). Пришла я в 9:50, чтобы не опоздать. На рецепции сказали ждать у 37 каб. Врача ждала минут 20. На рецепцию подходила ДВА РАЗА, говорили, что врач готовит кабинет. На работу я уже ж читать далее
Елена, добрый день! Приносим свои глубочайшие извинения. Врач и администратор получили наказание. В качестве компенсации можем предложить скидку в 10% на любое направление в этой клинике. Спасибо большое за отзыв, даже за такой, мы обязательно исправимся!
У меня был разрыв мениска. Хотела поскорее избавиться от боли. Искала по медцентрам травматолога-ортопеда. Удобное расположение у клиники, мне с травмой было легко добраться до медцентра. Ортопед внимательный, профессиональный и доброжелательный. На приеме у доктора получила огромный заряд энергии. Было назначено лечение, и наблюдение дальнейшее у врача. Все зажило, больше не читать далее
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за выбор клиники и оказанное доверие специалистам. Мы рады, что были вам полезны. Будьте здоровы и берегите себя! С уважением, администрация клиники Добромед.
Ужасный сервис!!! Хуже еще не видела, даже в городских бесплатных клиниках принимают быстрее. К гинекологу так вообще не попасть, 30 минут ждала пока врач до кабинета дойдет. Это нормально? И это почти во всех кабинетах. Врач принял одного пациента и уходит. На ресепшене на профосмотр персонал тоже постоянно отсутствует. Это просто ужас!
Добрый вечер, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого пациента. Искренне сожалеем, что Вам пришлось ожидать консультации. Администраторы медицинского центра уделяют особое внимание планированию рабочего времени доктора и составлению графика. Однако бывают ситуации, когда в ходе приема врачу требуется более детальное рассмотрение истории болезни или проведение дополн читать далее
Неудачная тренировка по теннису — и мне пришлось обратиться к врачу — неврологу из-за подозрения на защемление нерва левого плеча. Обратилась в клинику ближайшую на Братиславской, попала к настоящему волшебнику, спасибо вам большое Станислав Александрович. Прекрасно себя чувствую, прошла курс по назначению доктора — кололи витамины и прописали лечебный массаж. Боль в плече уш читать далее
Добрый день уважаемая Дарья! Благодарим Вас за внимание к нашему труду и столь позитивный комментарий. Станислав Александрович — замечательный врач и очень отзывчивый человек. Вы попали в чуткие и заботливые руки. Надеемся, с Вашим здоровьем все в полном порядке. Если же понадобится помощь, обращайтесь! С уважением, администрация клиники «Добромед».
Ужасное отношение к тем,кто проходит медосмотр.Сама являюсь медиком,и наша клиника не первый год здесь проходит медосмотр.Ощущение,что попала в городскую поликлинику.Врачей никогда нет на месте,а если уж и повезло их поймать,то неккоректно смотрят на тебя и разговаривают так же. Медсёстры ходят в перчатках по всей клинике.
Добрый вечер, Юлия! Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что у Вас сложилось негативное впечатление о прохождении медосмотра. Можем Вас заверить, медсестры строго соблюдают требования Роспотребнадзора и всегда проводят замену перчаток на стерильные перед началом манипуляций. Во время проведения медосмотра врачи находятся на рабочих местах и с читать далее
С виду приличная и чистая клиника. Отправили на медосмотр от работы. Для этого там своя собственная «зона», и именно такое впечатление оставляет прохождение осмотра для работы: как ни зайдёшь к врачу по списку — закатываю глаза и делают вид, будто безумно устали, хотя людей не так много — бродят между кабинетами человек пять от силы. Все кабинеты подписаны как-то вразнобой, н читать далее
Арина, добрый день! Спасибо Вам отзыв! Мы благодарны Вам за то, что подробно поделились проблемой, с которой столкнулись при прохождении медосмотра. Мы сожалеем о ситуации и обещаем принять необходимые меры для того, чтобы посещение клиники было комфортным для пациентов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Просто отвратительная контора! 1 Приехали с ребёнком к ЛОРу,посмотрев уши,она наговорила такой чепуху,что ребёнку нужен сад для глухих,что в ушах какая-то страшная болячка.Поехали сразу в больницу врач прямо сказал,что подавать в суд,дал своё заключение,у ребенка был самый обычный отит. 2.Сестре ставили замершую беременность, сейчас ребенку 5 лет,абсолютно здоров. 3.Недавно п читать далее
Здравствуйте, Лида! Спасибо Вам за отклик. Мы огорчены Вашим комментарием. В клинике работают грамотные специалисты. Мы обязательно разберемся в возникшей проблеме и примем соответствующие меры. Просим Вас уточнить персональные данные и дату визита к врачу. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация клиники Добромед.
Общее впечатление — негативное, стараются развести на деньги и назначить большое количество дополнительных ненужных процедур, приема приходится ждать по полчаса минимум, не смотря на запись. Оплата по карте не производится, почему-то исключительно наличные, чек дадут только если задержишься у окошка и внимательно посмотришь на кассира, когда спрашиваешь о цене услуги долго ра читать далее
Клиникой пользуюсь 4й год, впечатление только положительное. Потрясающий брат милосердия по имени Махир. Эталон для всех медсестёр: невероятно забтлив, в глазах-сочувствие и желание помочь.Чудесно выполняет функции ночной сиделки, умеет ставить капельницы и уколы безболезненно и легко. Прекрасный хируг Камал Багиров тоже заслуживает похвалы, он профессионал высокого класса и читать далее
Евгения, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что Вы доверяете свое здоровье нашим специалистам. Мы непременно оправдаем Ваши ожидания. Желаем отличного самочувствия Вам и Вашим близким! С уважением, администрация клиники «Добромед».
Хочу выразить огромную благодарность Зульфие Руслановне за доброжелательное отношение. На приеме врач-дерматолог предложила только необходимые косметологические процедуры и рассказала о необходимости домашнего ухода за проблемной кожей. Спасибо, буду и дальше наблюдаться у Зульфии Руслановны.
Елизавета, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего специалиста. Опыт Зульфии Руслановны поможет выявить причины появления проблем и устранить их, обеспечивая комплексный подход. В арсенале специалиста множество инновационных процедур, способных помочь даже при самой проблемной коже. Ждем Вас на процедуры! Спасибо за доверие! Мы обязательно оправдаем Ваши ожи читать далее
Спасибо Зарине Отаровне из клиники Добромед. Возникли сложности с вынашиванием малыша, поэтому с первых месяцев я была на ее приемах постоянно. Это не просто осмотр, а полное участие в моей жизни и жизни моего малыша. Вежливые персонал, удобное расположение и чуткость врачей — это все именно об этой клинике. Спасибо еще раз.
Юлия, здравствуйте! Спасибо огромное за такой приятный отзыв. Мы признательны, что Вы доверили здоровье свое и своего ребенка опытным рукам Зарины Отаровны. Рады, что удалось оправдать возложенные ожидания. Желаем отличного самочувствия Вам и Вашим близким! С уважением, администрация клиники «Добромед».
Сегодня 14.02.2019 делал в этой клинике эндоскопию по ДМС. После нескольких навязываний врача и анастезиолога сделать наркоз я всё-таки согласился т. к. был уверен что это входит в стоимость страховки и уж тем более никакой цены за наркоз мне не было озвучено. После процедуры ещё не отошедшем от наркоза подходя к рецепшену около кассы с меня потребовали плату за наркоз в разм читать далее
Хочу выразить свою огромную благодарность Мамедова гюнай с акимовна Она чудо доктор. У неё очень лёгкая рука. позитивный характер. с одним словом человек большой душой. Она на щике такую у меня папилломы удалила с лёгкостью я поразилась. Люблю вас моя любимая доктор
Сегодня 26.01.2019 в Добромеде на Братиславской делала гастроскопию и колоноскопию под седацией (наркозом) Хотела бы выразить огромную благодарность врачу анестезиологу Кащееву Денису!Никогда не была под наркозом+очень боюсь уколов и иголок, прямо до трясучки.Плакала и глаза были полны страха и ужаса.Кащеев Денис как доктор очень подбодрил, пытался отвлечь, успокоить.Свою Раб читать далее
Здравствуйте! Благодарны Вам, Ольга, за оставленный отзыв. Спасибо за выбор клиники и оказанное доверие специалистам. Понимаем, как нелегко решиться на столь серьезную процедуру. Докторам, работающими с Вами, вынесена похвала. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация клиники «Добромед».
Была на процедуре газожидкостного пилинга (за 500 рублей). Никому не советую! Во первых по телефону не говорят что она длится 10 минут максимум, во вторых туда не входят успокаивающие маски и тд. Врач общается надменно и грубо как буд то я ей что то должна! Гинекологи кстати такие же! Ни ногой больше в эти клиники! И Вам не советую!
Ника, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы огорчены тем, что Вас не устроил результат процедуры. В зависимости от площади обработки и степени тяжести проблемы продолжительность воздействия составляет от 10 до 25 минут. Компактный аппарат деликатно очищает кожу, массирует ее, сглаживает морщинки, нормализует лимфодренаж, обеспечивает кислородом и питательными в читать далее
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность Добромеду, а в отдельности Гаффаровой Матлубе. При таком остром состоянии не знала куда обратиться и что делать. Я получила высококлассную помощь, четко поставленный диагноз и качественное лечение. Огромное вам спасибо! Сейчас активно иду на поправку и соблюдаю все рекомендации.
Здравствуйте, Алевтина! Мы рады, что вам понравилось посещение нашей клиники. Мы непременно передадим Гаффаровой Матлубе ваши добрые слова. Будьте здоровы и с наступающим Вас Новым Годом!
Не первый раз обращаемся за помощью в «Добромед,но именно на Братиславской 18 нужна была консультация для ребенка, дерматолога и посев на грибы. Консультация врача за которую мы заплатили 1200,заключась в том,чтобы нас развести на ненужные анализы. Под лампой Вуда нас не посмотрели,так как врач не нашла ее. В итоге от ненужных анализов мы отказались и сдали только на посев,за читать далее
Спасибо за ваш комментарий, мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших пациентов. Мы сделаем все возможное для того, чтобы ускорить процесс и чтобы подобные случаи больше не повторялись.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность хирургу -Багирову Камалу, урологу — Саламову Вячеславу. При консультации была получены ответы на все вопросы, а также пути решения проблемы. Внимательные и компетентные специалисты. Спасибо.
Относится только к тем «дамам», которые берут кровь. Была там сегодня, проходила осмотр для медкнижки. Крайне неприятные женщины, разговаривать с посетителями свысока, унижая — лучшее, что у них получается. Накричали в порога, когда брали кровь, заболтались, в итоге шприц одна из «дам» доставала даже не глядя на руку. Зачем отвлекаться от важного разговора?
Добрый вечер! Мы благодарны Вам за отзывы- они помогают нам улучшать качество медицинского обслуживания! Еще раз хотелось бы сообщить — у нас работает отдел контроля качества оказания медицинской помощи. Пишите нам по адресу med-exp1@dobromed.ru
Ужасное место,там не лечат а калечат!На ресепшене жвачки жуют,мерзко с такими администраторами общаться.Попала в геникологу(не помню фамилию,только отчество Оттаровна)с банальной молочницей,развели на не нужные анализы и узи.Лечение назначила не корректное,зачем то молочницу лечить надо было антибиотиками!После начались проблемысново молочница и диарея.Пошла в районную поликл читать далее
Уважаемая Мария. Администрация сети клиник «Добромед» рассмотрела Ваше сообщение и сообщает, что медицинская помощь в сети клиник «Добромед» оказывается в соответствии со стандартами, порядками и клиническими рекомендации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». Одновременно сообщаем, что по конкретному случаю не дос читать далее
Три раза обращалась за помощью в эту шарашкину контору.На ресепшене админ жевала жвачку,отвратительное зрелище.Далее гениколог,приём прошел нормально нсли не считать что развели на не нудные мне аналищы.Оказалось просто банальная малочница.Пришли анализы и сново пришлось платить за приём.Назначила врач не корректное лечение,не понимаю дл сих пор зачем нужны были АНТИБИОТИКИ П читать далее
Хочу выразить огромную благодарность Саламову Вячеславу Аликовичу, врачу урологу.Не смотря на молодость справляется со своими обязанностями очень профессионально,это отзывчивый,внимательный врач.Буду рекомендовать всем своим знакомым только этого врача.Спасибо Вам большое! Так же хочу поблагодарить хирурга Багирова Камала,очень хороший и внимательный хирург.Спасибо Вам!
Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за отзыв! Мы искренне рады, что вы делитесь с нами своими самыми приятными впечатлениями. Уверены, ваш отклик поможет нашим потенциальным клиентам сориентироваться и сделать правильный выбор. Вячеславу Аликовичу мы обязательно передадим ваши теплые слова благодарности. С пожеланиями крепкого здоровья, администрация клиники «Доброме читать далее
Ужасная администрация. Еле дозвонилась, чтобы узнать нужную информацию. Приехала забрать мед. книжку, предварительно за час узнала о готовности. Они стояли с вытаращившись с вопросом «Кто это вам такое сказал? Точно ли готова?». Мне кажется не мне должно быть виднее. Отвернувшись, они принялись обсуждать где же она может быть. Отвлеклась на сообщение в телефоне, меня одергива читать далее
Здравствуйте, Дарья! Удивлены, что описанная ситуация имела место быть. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с некорректным поведением администраторов клиники. Конечно, информацию о готовности Вы не должны подтверждать по несколько раз, достаточно того, что по телефону Вам было озвучено о возможности забрать медицинскую книжку. Спасибо, что проявили мудрость и уважение к чуж читать далее
Сегодня была на приеме у травматолога-ортопеда Горушкиной А.Р. Очень внимательный специалист, назначила лечение, очень аккуратно и безболезненно сделала укол в сустав. (Я этой процедуры очень боялась!) Лечение буду продолжать и верить в выздоровление. В районной поликлиннике такого оперативного и качественного лечения не получить, не говоря уже об отношении к пациенту
Здравствуйте, уважаемая Ирина. Большое вам спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими пациентами. Рады, что смогли вам помочь. Вашему лечащему врачу передадим отдельную благодарность. Желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
Прочитала предыдущий отзыв и решила написать ответ как пациент, который тоже узнала об Эмме Арутюнан случайно и решилась сходить. Я очень долго выбираю себе врачей тем более косметологв, тут решила попробовать. И не пожалела. очень внимательная, грамотная — поверьте есть с чем сравнивать делала у нее плазмалифтинг — у них в клинике акция сейчас на эту процедуру и я не удержал читать далее
Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим вас за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными пациентами своим впечатлением и эмоциями. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обязательно передадим Эмме Эдуардовне отдельное спасибо. Приходите, всегда рады помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
Была на приёме у доктора Авада Хайсама Мухаммадовича. Помещение оставило только приятные впечатления. Корректный, вежливый врач! И, что самое главное, профессионал с большой буквы! Побольше бы таких врачей!!!
Уважаемая Ксения, добрый вечер! Спасибо за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что обращение в клинику и профессионализм доктора оставили у Вас лишь положительные эмоции. Хайсам Мухаммадович — опытный специалист, аккуратно и очень внимательно выполняющий свою работу. Рады, что смогли помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
Записался к офтальмологу прождал 30 минут девушка на ресепшене направила в 7 кабинет,там оказалось УЗИ,направили в 6 кабинет там оказался гастроэнтеролог затем оказалось что сломался компьютер.Плюнул и поехал в другую клинику Наплевательское отношение к клиентам никому не посоветую это учреждение.
Обратился в клинику впервые, на профосмотр. Явился к 8 утра, однако клиника почему то была еще закрыта. Я и еще 3 человека стояли и ждали пока не явится сотрудник, видимо админ.....Пришла в 8.05.... Ребята. вы чего???!! Это ж не магазин и не парикмахерская и не столовка, хотя и в таких организациях должно быть все вовремя. Клиника должна быть открыта к первому посещению пацие читать далее
Как красиво написано в отзывах на официальном сайте,на самом все далеко не так!Никогда не обращайтесь в эту клинику!На ресепшн грубят и раздражаются,конкретных ответов на мои вопросы про медкнижку я не получила,пришлось пойти и всё на месте узнать. У них отдельный ресепшн занимается медкнижками а точнее просто берут за это деньги,делая вид что занимаются вашим здоровьем.Обеща читать далее
Здравствуйте, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Вы абсолютно верно отметили, грубое отношение к пациентам не допустимо. Вся необходимая лабораторная диагностика проводится и на ее основании доктором выносится заключение о допуске к работе. Результаты медицинских осмотров вносятся в личные медицинские книжки читать далее
Приветствую. Был вынужден обратиться в вашу клинику 20.05.2018 г. по полису ДМС так как не мог нормально передвигаться. Записался к травматологу- ортопеду с острой болью в ступне полученной в результате ушиба, записался на прием к врачу травматологу Горушкиной Анне Родионовне. Приехав в клинику врач Горушкина А.Р. отправила меня на рентген, в результате рентгена перелома не в читать далее
Эта клиника — полный кошмар: на прохождение профосмотра для работы уходит 4 часа!!! Понимаете, 4 ЧАСА!!! В других клиниках эта процедура занимала 20—40 минут! Тебя быстро проводят по всем врачам, берут анализы, а здесь что? Я пришёл в 9 часов утра, ЧАС простоял в очереди в регистратуре. ЧАС В РЕГИСТРАТУРЕ! Затем метался по врачам, нарушена полная логика и нумерация кабинетов, читать далее
Добрый день, Денис! Спасибо, что ставите нас в известность о своем опыте прохождения профосмотра. Примите наши извинения за то, что посещение клиники было для Вас не комфортно. Мы обратим особое внимание на отмеченные Вами недостатки и примем необходимые меры для повышения уровня обслуживания. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Отвратительная клиника! Приходишь на прием в надежде на выздоровление, а получаешь огромнейший чек на боснословную сумму. Пришли на капельницу, пока ждали своей очереди, к нам подходит медсестра и говорит, что сегодня (29.04.2018) у них проходит бесплатная акция на косметологию, дерматологию и трихологию. Мы решили сходить на прием, уточнить по поводу родинки на лице. Оказало читать далее
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Только Вам решать, каким специалистам доверить заботу о своем здоровье. Сожалеем, что ценовая политика клиники огорчила Вас. Действительно, удаление любых образований требует предварительной консультации доктора. Не во всех ситуациях требуются дополнительные иссл читать далее
Обратилась в эту клинику случайно, т.к. это была ближайшая клиника от дома и была запись на текущий день. Мне с жутким кашлем и температурой 38,8 после работы срочно нужна была консультация врача и ждать день-два, чтобы попасть в другую клинику просто не представлялось возможным. Первое впечатление о клинике Добромед — шараж-монтаж и оно потом подтвердилось. Записали меня на читать далее
Добрый день, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вероятно произошло недопонимание со специалистом и данным вопросом доктор просто интересовался, как Вы себя чувствуете. Безусловно, следует более понятно изъясняться. Вы абсолютно правы, во время приема необходимо отложить телефон и полностью посвятить свое внимание па читать далее
Сегодня, 28.03.2018 г., была в клинике Добромед на Братиславской, 18. Обратились с мужем к офтальмологу для извлечения инородного тела из глаза. Попали на прием к Алан Эдин Эдван, были предупреждены при записи, что первичный прием стоит 1 200 и если нужны будут дополнительные анализы, то врач сообщит об этом при осмотре. Они должны быть оплачены отдельно. Доктор конечно иноро читать далее
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Действительно, при обращении в клинику сотрудники просят взять с собой паспорт для заполнения договора на оказание платных медицинских услуг и для верного оформления электронной карты. Вероятно, Ваш супруг ранее обращался в клинику и договор уже был заключен. Оплата осуществ читать далее
Я была на приеме у Георгия Гурамовича в конце 2017 г и осталась крайне недовольна. Я обратилась в клинику после увеличения груди. Так доктор стал осматривать и ощупывать грудь даже не помыв руки!!! Это недопустимо!!! Он ведь может занести любую инфекцию. Вот такие хирурги могут искалечить! Больше в этот медцентр ни ногой и никому не посоветую никогда!!!
Здравствуйте, уважаемая Ирина. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Мы проведем работу с доктором и сделаем все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Искренне ваши, администрация клиники «Добромед».
Была на узи 2 триместр, только там и разглядели девочку остальные говорили мальчик-мальчикродилась девочка! По результату порекомендовали даже хорошего доктора!
Уважаемая Марина, день добрый. Поздравляем вас с рождением дочки! Желаем вам и вашей семье крепкого здоровья и всего наилучшего. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
Общее впечатление бардака. Записывалась на 12.30, так и не дождалась приема просидев 40 минут.Цены на сайте и фактические разные. Зря потраченное время,клиника смахивает на парикмахерскую эконом, где стригут всех подряд по одному шаблону машинкой за 100 руб.
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас возникло столь неприятное впечатление о работе клиники. Приносим извинения за несостоявшийся прием и столь длительное ожидание. Действительно, пациенты обращаются с различными вопросами и в некоторых случаях может потребоваться немного больше стандартно отведенного времени на прием. Пожалуйста, обратитесь читать далее
На ресепшене сидели девушки, хамили и толком ничего не объясняли, но как только заходили посетители за деньги- резко становились ласковыми и отзывчивыми! Понятное дело, когда горят деньги но потом, я удивлена была ещё больше. На правый взгляд все такие профессионалы своего дела, вокруг приятный дизайн, сотрудники в форме, но постоянные шушукания персонала с сотрудниками, адми читать далее
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне удивлены и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас сообщить дату и время посещения клиники или другие сведения (ФИО, номер карты). Либо просим Вас связаться с нами по номеру +7 (495) 488-87-65. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Двоякое чувство к этой клинике....мое первое посещение было совсем не приятным,администраторы напутали с записью,отправили в другой кабинет,пока ходила выясняла все на мое время почему то другой клиент был на приеме на узи брюшной полости.Доктор нагрубил мне и сказал что принимает по записи не разобравшись в ситуации.Пришлось ждать 15 мин.и сново мне нагрубили,но деваться был читать далее
Здравствуйте, Мария! Спасибо за оставленный отзыв. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Безусловно, записываясь к доктору заранее на определенное время хочется быть уверенным, что получится попасть на прием, согласно записи. Пожалуйста, помогите разобраться в описанных ситуациях и принять соответствующие меры к сотрудникам. Обратитесь по телефону, указанном читать далее