Без клинического осмотра невозможно определить характер образования и пигментации. Если пигментация расположена по линии смыкания зубов, то, скорее всего, прикусил ребёнок, а также возможно, присутствует хроническая травма. В домашних условиях можно проводить антисептическую обработку полости рта и локально наносить регенерирующий гель (Холисал, Солкосерил, Метрогил гель Дента).