Международная клиника МЕДСИ на улице Марата

Ужасное отношение к пациентам особенно к детям обещали прислать результат 07.03.2020 нет сдавали МРТ 04.03.2020.

Евгений, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне удивлены Вашими словами. Приносим Вам глубочайшие извинения. Просим Вас позвонить по номеру телефона, указанному на сайте для уточнения деталей. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас остались положительные впечатления о нашей работе. С персоналом будет проведена работа для повышения качества обслуживания во избежани читать далее

Отвратительная работа колл-центра! Записывают к врачу, не зная, что его квалификации недостаточно для требуемой манипуляции!!!!!! Это выясняется по факту приезда! Колхоз во всем!

Добрый день, Мария. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей клинике. Обязательно передадим Ваше замечание руководству и примем соответствующие меры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация международной клиники «МЕДСИ».

У Кущенко В.И. делала операцию по подтяжке груди. Изначально одна была чуть больше другой примерно на пол размера, а после вторых родов это стало еще более заметным. Пришлось обращаться к услугам пластического хирурга. Благо у Виктора Ивановича руки золотые и он сделал мне просто отличную грудь, даже лучше чем в молодости))

Добрый день, Ульяна Шнурова. Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что визит в международную клинику оставил положительные эмоции. Наши специалисты всегда готовы оказать профессиональную помощь всем, кому она необходима. С пожеланиями всего наилучшего, администрация международной клиники МЕДСИ.

У меня онкология, рак желудка в 3-й стадии. Проходил в МЕДСИ города Санкт-Петербурга (улица Марата, дом 6) курс химиотерапии с 25 по 27 декабря 2019 года и скоро еду туда опять. Если объективно — клиника больше похоже на частную европейскую. Большая, в центре города, хороший ремонт, современное оборудование, питание просто супер и самое главное отзывчивый, профессиональный ме читать далее

Здравствуйте, уважаемый Евгений! Спасибо за обратную связь. Благодарим за отзыв и высокую оценку профессиональных и личных качеств нашего специалиста. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности лично Юлии Александровне. Это действительно отличный врач и настоящий профессионал своего дела. Здоровье – самое ценное, что есть у человека. Берегите себя и будьте здоровы! С у читать далее

Добрый день! Очень жаль, что в вашей клинике работает только один физиотерапевт, и только в графике с 9 до 13 часов, и только Два дня в неделю!!! Работающим людям в пятидневке сложно попасть к Этому доктору.

Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Администраторы клиники всегда готовы учесть пожелания и подобрать наиболее удобное время приема с учетом Вашего рабочего графика, например, записав на обеденный перерыв. Однако мы обязательно передадим Ваше сообщение ответственным лицам и учтем замечание в дальнейшей читать далее

Здравствуйте. Справку для налоговой службы готовят 2 недели!!!

Здравствуйте, уважаемая Любовь. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Просим Вас обратиться непосредственно в нашу клинику. Мы постараемся в кратчайшие сроки решить описанную Вами проблему. Мы также постараемся сделать все возможное, чтобы описанная Вами ситуация не повторялась. Крепкого Вам здоровья и всех благ!Всегда Ваши, администрация международной читать далее

К сожалению, назвать это медицинским учреждением я не могу – чисто коммерческая структура, заточенная на выкачивание денег из клиентов при этом с весьма некачественным медицинским обслуживанием. Старенький отец, не посоветовавшись с семьей, имел глупость по рекламе обратиться сюда с мочекаменной болезнью и уже поставил перед фактом, что едет на операцию. Его заверили, что дел читать далее

Здравствуйте, Диана! Спасибо Вам за отклик. Искренне сожалеем о случившемся. Приносим свои извинения. Мы обязательно хотим разобраться в возникшей ситуации. Просим Вас уточнить сведения, необходимые для проведения внутренней проверки: персональные данные пациента и дату визита к врачу. Благодарим за содействие. С уважением, администрация международной клиники МЕДСИ.

Нормальная клиника. Если и бывают какие-то мелкие накладки по приему, то списываю их, ведь лечат хорошо, результат есть всегда.

Добрый день, Юрий З.. Благодарим вас за высокую оценку работы международной клиники. Мы рады, что оправдали ваше доверие. Будьте здоровы! С пожеланиями всего наилучшего, администрация международной клиники МЕДСИ.

24.05.2019 мне позвонили из клиники и сообщили о решении вернуть часть суммы, согласно акции. Прошу сообщить на мою электронную почту, какие реквизиты банковской карты я должна предоставит.

Личный прием у главного врача, по моему мнению, не имеет смысла. Я прошу официально сообщить, почему в отношении меня не были соблюдены условия акции, объявленной клиникой. Почему сумма оплаты консультации и рентгена оказалась намного выше объявленной первоначально? Почему вся консультация была сведена к озвучиванию сумм на удаление и протезирование зубов, а не на их сохранен читать далее

Клиника ООО Медси СПб стоматология. Требуют деньги за не оказанные услуги. Врач специально тянет время чтобы получить деньги Консультация по прейскуранту стоила 1100 руб Врач Васильева потребовала 2900руб. На сайте клиники в это же время шла речь о скидке в пятьдесят процентов. Странно что в клинике делают копию паспорта. Потом удивляемся количеству незаконно полученных креди читать далее

Уважаемая Елена Александровна! На Ваше обращение от 18.04.2019 г на ненадлежащее качество медицинского сервиса в ООО «Медси Санкт-Петербург» (далее по тексту -Клиника) Вам по почте 25.04.2019 г был отправлен письменный ответ. В связи с Вашим повторным обращением и несогласием с принятым ранее Администрацией ООО «Медси Санкт-Петербург» решением Вы были приглашены на очный прие читать далее

В принципе, удалось быстро к вам попасть, так как спонтанно собралась к врачу. И важно, что в удобное для меня время. Врач тщательно провел осмотр, дал рекомендации, которые очень помогли.

Мария, здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку нашей работы, рады были помочь вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация международной клиники МЕДСИ.

На УЗИ мы приехали пораньше. Нас быстро состыковали по записи и сразу приняли, это приятно. Компетентный врач УЗИ, все объяснил, рассказал доступным языком.

Были у вас на консультации, а также в течение четырех дней в стационаре лежали по рекомендации врача. Понравился профессионализм врачей, их отношение, реакция персонала на наши просьбы. Все-таки ребенку три года, иногда он сильно капризничал на некоторых процедурах, но все было очень доброжелательно и аккуратно.

Мы записывали ребенка к педиатру. Хотелось бы, чтобы доктора проявляли большую осведомленность по современным препаратам. Я заметила, что часто пользуются интернетом для назначения лечения.

Чем вам интернет не нравится? По-моему, для уверенности в назначении препаратов и прочего совсем нет ничего страшного в том, чтобы посмотреть в интернете

Хотели сделать в клинике ребенку анализ на туберкулез. Долго и неоднократно пришлось выяснять делают ли в клинике квантифероновый тест. Администраторы либо проявляли неосведомленность, либо говорили, что он слишком дорогой и поэтому они о нем не говорят. По моему мнению, пациент должен сам решать подходит ли ему стоимость услуги.

Записывали ребенка на УЗИ. Мне не понравился врач. Он был равнодушным, не хотел отвечать на вопросы, ничего не пояснил по услуге. Обычно врачи данной специализации хоть что-то говорят, а он просто сказал, что это головная боль нашего врача, пусть решает он, если у нашего ребенка что-то не так.

Мне часто делали УЗИ в разных клиниках и почти никогда ничего не говорили о результатах, только врачу передавали

Понравилось, что все сделали в один день. Получила подробную консультацию по всем вопросам. Понравилась атмосфера в клинике и доброжелательный персонал.

Я часто болею простудными заболеваниями. Отоларинголог нашел причину возникновения хронического заболевания.

Здравствуйте, уважаемый Юрий Владимирович. Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу клинику. Мы сделаем все возможное, чтобы оправдать оказанное вами доверие и держать качество услуг на высоте. Желаем вам и вашей семье исполнения всех планов, крепкого здоровья и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация международной клиники «МЕДСИ» на улице Марата.

Рекомендую, чтобы информацию о стоимости давали до приёма специалиста, а не после. Меня ввели в заблуждение, не сказали изначально, что в консультацию офтальмолога не входит подбор очков.

Доброго вам дня. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно будем информировать пациентов заранее. Надеемся, что с вашим здоровьем все в полном порядке. Всегда ваши, администрация международной клиники «МЕДСИ» на улице Марата.

Нас осматривал педиатр, к которому мы всегда ходим. Поэтому никаких проблем! Это наш врач! Вакцинацию проводила медсестра. Ребенок даже не заплакал!

Здравствуйте, уважаемая Анастасия. От лица всего коллектива нашего медицинского центра выражаем вам искреннюю благодарность за оказанное внимание и столь важный для нас всех отзыв. Мы считаем, что мнение наших клиентов является лучшей оценкой нашей деятельности. Желаем вам крепкого здоровья и всех благ. Всегда ваши, администрация международной клиники «МЕДСИ» на улице Марата.

Все на высшем уровне! Доктора — профессионалы. Очень доброжелательное отношение в клинике.

День добрый, уважаемая Оксана. Сердечно благодарим вас за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это самая высокая оценка нашей работы. Мы всегда стараемся внимательно относится к проблемам наших клиентов и работать с полной самоотдачей. Вы можете на нас рассчитывать в любых, даже самых сложных ситуациях. Знайте, что мы всегда готовы прийти вам на помощь. С наилучшими по читать далее

Врач эндокринолог поставила мне диагноз — узловой токсический зоб 2й степени. И рекомендовала делать операцию. Вырезать оба зоба и щитовидку. Мне 32 года. Каково же мне было это услышать? А ещё то, что узлы питаются кровью и может быть рак. В течении двух или трёх недель я посещала вашу клинику. Почему так произошло — мне не ответили. Врач перезвонила, и еще раз рекомендовала читать далее

Уважаемая Анна, добрый день. Мы благодарим Вас за предоставленную информацию и, безусловно, проведем детальный разбор данного случая. Приносим свои извинения за принесенные Вам неудобства. Для проведения служебной проверки просим Вас отправить на электронную почту info@medem.ru Ваши ФИО, дату рождения и дату визита в Клинику, а также контактные данные для связи с Вами. Заране читать далее

Спб. Ходил по ДМС, На осмотре выявили, что необходимо удаление зуба. Сразу же звонили в страховую (слышал, как администратор при этом просила что-то выслать подтверждение на почту). Администратор сказала, что все согласовали, врач записала на удаление зуба, повторив, что «хорошо, что согласовали». Договорились, что я приду в другой день. В день удаления все сделали круглые гл читать далее

Уважаемый Алексей, добрый день! Мы благодарим Вас за предоставленную обратную связь и, безусловно, проведем детальный разбор данного случая. Приносим свои извинения за принесенные Вам неудобства. Для проведения служебной проверки просим Вас отправить на электронную почту info@medem.ru Ваши ФИО, дату рождения и дату визита в Клинику, а также контактные данные для связи с Вами. читать далее

Бюрократия, дорого. Для регистрации 100500 форм. Для того что бы получить результаты анализов, нужно заполнять отдельную форму по мейлу на разрешение отправки медицинских тестов. Идиотизм!!! Больше никогда не обращусь.

Уважаемый Вадим, добрый день! Согласно требованиям законодательства Российской Федерации, оказание платных медицинских услуг осуществляется только при наличии предварительно заключенного и подписанного договора между исполнителем и потребителем. Также помимо договора, в соответствии со ст. 19, 20 и 21 Федерального закона РФ от 21.11.11г. № 323 «Об основах охраны здоровья граж читать далее

Это не медицинский центр, это шарага в плане анализов. Пришёл, все ласковые. По стандартной схеме договор заполни, в случае «чего» как всегда ни кто ни за что не отвечает. Деньги сразу заплати. Пришёл сдать анализ крови на калий (нужна динамика ежедневная) после лечения в Платных клиниках вымыли калий до (1.6). Вену на правой руке не нашли, в левую тыкали так кровь и не взяли читать далее

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарим, что Вы обратились к Пожалуйста, примите глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Искренне удивлены, что медсестре не удалось взять кровь на исследование. С персоналом будет проведено внеочередное обучение по улучшению качества оказываемых услуг. Пожалуйста, обратитесь по указанному на странице номеру те читать далее

Долго не решалась написать, так как до этого случая впечатления о работе врачей были только самые хорошие. И операции в клинике делала, и у гастроэнтеролога наблюдаюсь, а тут 15 октября 2017 года попала на прием к терапевту Осташкову Александру Владимировичу с жалобой на долго не проходящий кашель. Доктор послушал меня и сказал, что у меня хрипы в легких и нужно обязательно с читать далее

Оперируюсь в данной клинике уже в четвёртый раз. По направлению — травматология и пластическая хирургия. Приятная, спокойная атмосфера. Наркоз один из лучших в городе, есть с чем сравнить. После которого даже не кружится голова и не тошнит, и можно кушать через два часа; наркозные препараты дорогущие Штатовские. Питание хорошее. Если позвоните за пять минут до приезда в клини читать далее

20.12.2017 г у меня не состоялось обследование ФГДС и Колоноскопия под наркозом в клинике Медем на ул Марата д.6. Записывалась по телефону. Тогда же на мой вопрос «Результаты каких обследований и анализов необходимо иметь при себе?». Получила ответ — «Ничего приносить не надо». В беседе с анестезиологом (имя не запомнила, разговор был в 11.15 утра, 20.12.2017, на сайте клиник читать далее

Сегодня прошел МРТ грудного и поясничного отдела позвоночника- Заплатил 9547.20 Пришел домой и решил уточнить цены на сайте клиники МРТ поясничного отдела позвоночника от 2200p. 2800p. МРТ грудного отдела позвоночника от 2200p. 2800p. МРТ подвздошных сочленений от 2490p. 3200p. МРТ всего позвоночника (3 отдела) от 6300p. 8100p. МРТ шейного отдела позвоночника от 2200p. 2800p. читать далее

Находился на лечении на отделении урологии с 07. по 11 сентября 2017 г. Операцию проводили:Замятнин Сергей Алексеевич и Цыганков Андрей Васильевич операционная сестра Егорова Светлана Анатольевна врач анестезиолог реаниматолог Семёнов Станислав Васильевич. Благодаря их опыту и профессионализму была проведена сложная операция с положительным результатом.Большое человеческое сп читать далее

Записалась на прием к ЛОРу (кажется, Елена Анатольевна), пришла ко времени. Медсестра проводила меня к кабинету и предложила «немного» подождать. Через полчаса ожидания врач, наконец, меня принял. Выслушав мои жалобы, она сообщила мне, что меня нужно осматривать, а ей некогда, и вообще она целый день сидит в кабинете без перерыва. После чего она предолжила мне прийти в другой читать далее

Уважаемая Ольга Николаевна! По факту Вашей жалобы приносим Вам свои глубочайшие извинения. Действительно, в день Вашего приема перед Вами к ЛОР-врачу был записан ребенок. Осмотр и обследование этого маленького пациента потребовало больше времени, в связи с чем был задержан Ваш прием. Можем представить себе, как Вы были расстроены, ведь, как выяснилось впоследствии, Вы отпроси читать далее

22.02.2017 обратилась для постановки диагноза и последующего лечения в клинике к зав. отд. Гастроэнтерология по поводу непонятного образования наружно от кишки.были назначены ряд исследований, которые не дали результат. Сделав кт с контрастом результат был озвучен прям в холле клиники » ни чем не могу порадовать, это опухоль в поджелудочной железе с метастазами в подвздошную читать далее

Уважаемая Лилия Алексеевна! В связи с Вашей устной претензией, высказанной по телефону в беседе с зам. Медицинского директора клиники MEDEM по лечебной части, поясняем следующее: для подготовки ответа действительно потребовалось определенное время на то, чтобы изучить медицинские документы, получить объяснения лечащего врача и врача Отделения лучевой диагностики, о чем Вы был читать далее