Долго думала, писать или не писать. Думаю надо. Записалась по телефону на Коллонтай, услуга — мед карта в сад. Посоветовали довольно близкие люди. Начнём с того, что очереди на ресепшн, бог с ним. Подождём. Начали осмотр хирург, ортопед и невропатолог — 1 и тот же человек. Пощупал стопы через носки и пупок. И ВСЕ!!!! Зашибись посмотрел.И самое страшное, что этот «врач» схвати читать далее
Добрый вечер, Ольга. Спасибо за обратную связь. Нам важно каждое мнение. Искренне огорчены, что Вы остались недовольны нашей клиникой. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Надо было делать карту в Дет сад ребёнку. Посоветовала клинику Диона воспитательница старшей дочери. Думаю, счастье то какое. 3500 с анализами и всех врачей проходим за 1час-1,5. «Вочей». Огорчена. Бог с ним с местом расположения и тд. Хирург, ортопед и невролог — один человек, с короной на голове. Пощупал ребёнку стопы и пупок и ВСЁ. Думаю не надо рассказывать, что эти врачи читать далее
Добрый день, Ольга. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей клинике. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку работы сотрудников. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Надо было срочно сделать манту ребенку, позвонили в несколько знакомых клиник: нигде нет записи на ближайшие дни, а тут было окошко. Но если бы я знала КАК и ГДЕ находится данное «медицинское» учреждение, в жизни б ни ногой! В общем прибежали вечером — деваться уже некуда, решили рискнуть. Спасибо замечательным «врачам» за правильно поставленную и самое главное измеренную реа читать далее
Очень неприятное впечатление. По телефону оператор озвучила цену на услугу — узи вен и артерий 1800 руб. Специально переспросила. Когда пришла в клинику, ужаснулась огромной очереди, как в поликлинике. и администратор озвучила цену услуги — 2500. Чувствовала полное равнодушие со стороны персонала. Нет желания сюда вернуться
Здравствуйте, уважаемая Марина! Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уверяем Вас, что произошло банальное недопонимание, мы ни в коем случае не хотели Вас обмануть! В любом случае, мы проведем работу с нашими сотрудниками и постараемся исключить возможность повторения подобной ситуации. Обращайтесь, мы читать далее
Отвратительное заведение! Были в субботу на ээг и врач-психиатр который делал эту процедуру порекомендовал нам записаться к детскому неврологу. Он с моим мужем записали ребёнка на ресепшн к неврологу на вторник, то есть сегодня на 19.00. Сегодня я приехала с ребёнком к семи в центр, но женщина на ресепшн говорит что записи никакой у них нет. Как так? Она ухмыляется и ей очень читать далее
Добрый вечер, Фарида! Спасибо за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы не только очень сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Особое внимание в медицинском центре уделяется планированию рабочего времени специалистов и организации записи на прием. Мы также огорчены тем, что открытая улыбка администратора и искр читать далее
Я уже два раза приезжаю в этот центр для прохождения медицинского осмотра. Первый раз клиника произвела негативное впечатление: врачей на своих рабочих местах нет, нужные кабинеты закрыты.... Приходилось ходить по всему центру и разыскивать врачей, заглядывать в соседние двери, спрашивать где искать того или иного доктора. Я впервые вижу подобное отношение. Складывается впеча читать далее
Добрый день, Светлана! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены Вашим комментарием. Обязательно проведем внутреннюю проверку по описанному Вами случаю и примем необходимые меры. С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Добрый день хочу вам рассказать про вашего врача Лора Гильды Батыровича, это добрейший человек, мне 38 лет я впервые увидел такого врача,мой сын заболевал очень сильно и продолжалось это около 3-х лет,сколько врачей мы посетили, сколько процедур мы сделали, сколько денег было потрачено никто его вылечить не мог, а ваш добрый, интеллигентный, уважительный Гильды Батырович выле читать далее
Максим Леонидович, здравствуйте! Благодарим за тёплые слова в адрес нашего специалиста и безмерно рады, что смогли должным образом осуществить помощь Вашему сыну. Мы не верим в чудо, а объединяем под своей крышей всех необходимых врачей и современную лабораторию. Спасибо, что обратились к нам. С наилучшими пожеланиями, медицинский центр «Диона».
Делали мед карту ребенку. Ужасно пожалела, что пришла сюда. Врачи никакие. Ребенка не смотрят. У офтальмолога даже нет оборудования, чтобы посмотреть ребенка. Просто спрашивают есть ли жалобы, говоришь нет и они ставят печать, что все ок. Педиатра тоже не было в тот день, хотя мы записывались. Был просто врач общей практики, который кстати и за офтальмолога был. Короче жуть к читать далее
Арина, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем соответствующие меры. Мы дорожим нашими пациентами и с Вашей помощью мы постараемся сделать все возможное, чтобы в следующий раз Вы были приятно удивлены. С пожеланием крепкого здоровья, Медицинский центр Диона на улице Коллонтай.
Решила сделать санитарную книжку в этом центре.По телефону мне сказали,что обход всех врачей займёт не больше часа.В итоге я провела в очереди к гинекологу полдня!Почти до закрытия клиники.Потом вышла врач и сказала,что не успеет нас принять.Администраторы никак не решают эти вопросы.Другие люди сидели там с утра.Приём 1 человека длится по 40—50 минут!Постоянно пропускают ког читать далее
Добрый вечер, Алиса! Спасибо, что написали о своем опыте посещения медицинского центра. На основании Вашего отзыва проведена внутренняя проверка и приняты меры, которые позволят нам создать комфортные условия для пациентов и повысить уровень сервиса. С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Спасибо доктору Гельды Батыровичу за правильно поставленное лечение, кроме того хочу отметить, что на приеме очень тактичен и любезен, на все вопросы ответит и все разьяснит. Очень рекомендую данного доктора!!!
Всё плохо уже просто на этапе дозвона в клинику! 3 РАЗА звонил этим господам, висел в очереди по 6—8 минут, и когда я оставался «первым в очереди» и ожидание должно было составлять не более минуты — меня тупо разьединяли 3 РАЗА ПОДРЯД! Сами думайте, какая там клиника, если они даже банально не могут организовать процесс, простите меня, записи! Ну или второй вариант, клиентов читать далее
Никита, добрый день. Благодарим вас за эмоциональный и подробный отзыв. Постараемся улучшить наш сервис. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Толкалов В.В. — отличный врач, спокойный, тактичный, да, с характером — но профессионализм все компенсирует. Наблюдаюсь у него с 2015 г. и всем своим знакомым рекомендую!
Здравствуйте. Большое спасибо вам за отзыв и высокую оценку труда нашего специалиста. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Сам врач мне понравился, шикарный. Не понравились администраторы в регистратуре. Мы стояли в тесноте, они откровенно хамили друг другу, перекидывали работу друг на друга, так же по-хамски отвечали клиентам. Они уже устали и им все надоело. А время было еще даже не вечер. Очень долго стояли. И нам совестно было, что мы побеспокоили их. Их раздражал ребенок, который стоял в оче читать далее
Невролог нашел подход к ребёнку, побеседовал с ним, прежде чем начать осмотр. Дал профессиональное заключение, ответил на вопросы, понятно и подробно объяснил. Я не ожидала, что врач будет настолько хорош. Если потребуется пойти, то только к нему.
Очень понравился прием врача-отоларинголога. Это внимательный и грамотный специалист. Он подробно объяснил мне ситуацию, наглядно все показал, отметил все нюансы.
Попал на приём к лору Давудову, консультацией доволен, при назначении объяснял за каждое лекарство, какой механизм и как будет работать в моем случае. Лишними анализами не обременял, сделал процедуру кукушку, после неё сразу почувствовал улучшение, головную боль как рукой сняло, лечение продолжаю, чувствую себя намного лучше, в целом очень доволен Вернусь сам, ещё и друзьям п читать далее
Роман, добрый день. Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку труда нашего специалиста. Крепкого вам здоровья! С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Мне понравился прием гинеколога. Но хотелось бы, чтобы предупреждали, что оплату картой в центре не принимают. Мне пришлось бегать и снимать деньги, чтобы оплатить услугу.
По документации для оформления ребенка в сад вопросов нет, а вот по организации некоторых моментов в данном медцентре есть. Дело в том, что, похоже он не нацелен на приём малышей. Для взрослых проблем нет в том, что тут берут клинический анализ крови только из вены, а для ребёнка это, конечно, стресс. Обычно во всех клиниках и больницах всегда берут такой анализ из пальца, но читать далее
Мы просидели с маленьким ребёнком до 16.30 под дверью кабинета отоларинголога, хотя были записаны на 16.00. Я зашла, спросила врача, долго ли ещё ждать. Врач ответил, что меня услышал, что бы это ни значило. Мы не стали ждать дальше, ушли. Я привыкла, что в платных клиниках приём ко времени записи.
Не понравилось, что на ресепшене сидит хамоватая девушка, такая кудрявая. Мне распечатали результаты анализов на двух листах, хотя можно было вместить все на одном. Я попросила переделать, но она отказала в грубой форме. Специалист по УЗИ очень понравилась, женщина со светлыми волосами, имя не знаю ее. Очень щепетильно относилась ко мне.
Очень хороший врач-гинеколог, понравился мне. Все внятно и доходчиво мне объяснил, сказал что и как лучше, что делать, а что не делать. Очень приятный коллектив, нравится этот центр. Я здесь уже в течение трёх лет делаю санитарную книжку. Все очень мило.
Мне особенно понравился профессиональный подход и человеческое отношение отоларинголога, к сожалению, не помню его фамилии. Хочу выразить ему благодарность за отличную работу. У меня два месяца не слышало ухо, все врачи от меня отмахивались, но этот врач вернул мне слух. Спасибо большое!
Лиза Сергеевна, добрый день. Очень рады, что смогли помочь вам. Все наши специалисты стараются индивидуально и с высоким уровнем профессионализма подходить к каждому клиенту. Большое спасибо за отзыв, всего вам наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
К врачам нет претензий, приветливые и в профессионализме не сомневаюсь. НО!!!! По телефону меня уверяли, что сделают мед. карточку для садика за 1,5 часа. Записалась на следующий день на 13:00. Приехала, а там очередь практически у каждого кабинета. Стоматолога не было, поэтому расписался в карточке врач - ЛОР?! Хотя по поводу стоматолога я уточняла по телефону. Поехали дальш читать далее
Доброе утро, Олеся! Спасибо Вам за комментарий. Обращая внимание на недочеты, Вы помогаете нам совершенствоваться. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Мы проведем внутреннюю проверку на основании Вашего отзыва и примем соответствующие меры для повышения качества оказываемых услуг. С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Возмущена работой вашего центра!В среду 30 августа записалась в клинику на Коллонтай,что бы в пятницу ребёнку поставили манту!В четверг позвонили отменили Запись,так как вакцина закончилась!Перезаписыли на понедельник на 12/40 дняникто не позвонил не напомнил!Звоню в понедельник сама,говорят приходите лучше в 15/30!Окей,пришли в 15/20 нам дали документы и попросили посидеть в хо читать далее
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отклик. Сожалеем о том, что с данной проблемой Вы столкнулись, обратившись в наш центр. Пожалуйста, примите искренние извинения. Мы провели профилактическую беседу с администраторами. Обещаем, что подобная ситуация не повторится. С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Хочу выразить благодарность Ходжакулиеву Гельды Батыровичу. Пришла на прием простуженная с множеством, как потом выяснили, заболеваний -гайморит, фарингит и отит. Доктор все подробно расспросил, был очень внимателен, назначил лечение и помог избежать стационара. Настоящий профессионал своего дела. Очень советую идти только к нему.
Доброе утро, Татьяна! Огромное спасибо за позитивный отзыв и советы пациентам, которые столкнулись с подобными проблемами со здоровьем. Рады, что смогли Вам помочь. Обязательно передадим слова благодарности доктору. С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
Спасибо!Приду ещё! Записалась на 12:00 на лазерное удаление родинок,пришла чуть раньше,сразу зарегистрировали,отправили в кабинет.Все очень быстро! Честно боялась,что будет больно и долго решалась впринципе пойти на эту процедуру. Спасибо Андрею Анатольевичу,осмотрел,сразу озвучил сколько будет всё стоить. Обезболил и я ни чего не почувствовала! Рекомендации по уходу получила читать далее
Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы с большим удовольствием выразим благодарность Андрею Анатольевичу. Обращайтесь, наши специалисты всегда готовы оказать высокопрофессиональную помощь каждому пациенту. С уважением, администрация медицинского центра «Диона».
