Клиника СМТ (Поликлинический комплекс) на Московском, 22

Никогда не писала отзывов про докторов. Все таки решила.. ГОЛУБЕНКО ЛЮДМИЛА НИКИФОРОВНА — гинеколог. Да может быть опытный врач. НО 85—90% времени радостно, разговаривая еще и сама с собой, тыкает в клавиатуру компьютера, задавая безумное количество вопросов, А хочется поближе к тому что болит Но под маской доброжелательности скрывается грубость. Оставшиеся от приема 10% врем читать далее

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Администрация клиники готова подробно разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, Ваш отзыв анонимный и содержит недостаточно информации для разбора ситуации и принятия мер. Для проверки всех обстоятельств, просим Вас сообщить ФИО, дату рождения, дату обращения в клинику, номер телефона через форму обратн читать далее

Я давно пользуюсь услугами данной клиники в рамках программы ДМС. Очень была удивлена таким огромным количеством негативных отзывов. Скорее всего работает закон больших чисел: у клиники огромное количество пациентов и количество недовольных в численном выражении будет большим, чем у небольших узкопрофильных медицинских центров. В целом, неплохая клиника, можно сделать большин читать далее

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего труда! Администрация обязательно доведет Ваше обращение до сотрудников клиники. Желаем здоровья! С уважением, Администрация АО «Поликлинический Комплекс».

Ужасное отношение. Пришли с ребенком,сдать анализы на аллергию. Хотели сдать по одному,что бы точно было. Но на стойке посоветовали сдать набор на несколько аллергенов.НО НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ,ЧТО ОТВЕТ БУДЕТ ОДИН,А НЕ НА ВСЕ ОТДЕЛЬНО.!!!!!!!!!!!!!!!! ИТОГ-НА ЧТО АЛЛЕРГИЯ НЕ ИЗВЕСТНО!!!!!!!!!!!! Ребенок страдает дальше аллергией,..нет точного ответа. Звонили начальству,они еще читать далее

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей клинике. Искренне сожалеем, что работа сотрудников клиники и уровень сервиса не оправдали Ваших ожиданий. Обращение передано в администрацию клиники для разбора сложившейся ситуации. Вы получите подробный ответ с принятыми администрацией мерами. С уважением, Администрация Клиники «СМТ».

Проходила женский чек-ап. Заподозрили полип эндометрия. Сказали идти на узи к «суперпрофи» Рыженковой. Рыженкова обнаружила полип, врачи увидев заключение естественно убедили что нудно удалять. Удалили, отправили на экспертизу. Прихожу через две недели и узнаю что это был вообще не полип а безобидный кусочек эндометрия или типа того. Радуйтесь, говорятзато перестраховались. С читать далее

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей клинике. Искренне сожалеем, что работа сотрудников клиники и уровень сервиса не оправдали Ваших ожиданий. Обращение передано в администрацию клиники для разбора сложившейся ситуации. Вы получите подробный ответ с принятыми администрацией мерами. С уважением, Администрация Клиники «СМТ».

Не решайтесь тут на операции. Во-первых, в случае задержки к вам никто не подойдёт. Так и будете сидеть голодный и обеззвоженный. Во-вторых, очередь на операцию легко смещается в пользу того, кто больше понравится хирургу, нет, внезависимости от степени опасности. Возможно, здесь неплохие врачи, но операции — тут никогда.

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Администрация клиники готова подробно разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, Ваш отзыв анонимный и содержит недостаточно информации для разбора ситуации и принятия мер. Для проверки всех обстоятельств, просим Вас сообщить ФИО, дату рождения, дату обращения в клинику, номер телефона через форму обратн читать далее

Меня поняли и направление дали куда идти, всё разъяснить было непросто,признаю.При такой боли плохо понимаешь что же нужно сделать в первую Андрей Михайлович, спасибо за терпение!

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего труда! Это дополнительный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Администрация обязательно доведет Ваше обращение до сотрудников клиники. Желаем здоровья! С уважением, Администрация Клиники «СМТ».

Записался на консультацию по операции двусторонняя паховая грыжа 24.04.2019 к хирургу Пришвину.А.П на 15.50, приехал как и просили за ранее в15—15, так как была очереди в регистратуру. Прием должен был начаться в 15—00, начался в 15—30 без всяких извинений, передо мной ждали еще 5 человек, в 16—20 когда подходит моя очередь выходит из кабинета Пришвин и берет какого то челове читать далее

Посетила гастроэнтеролога Казунину Анжклику Владимировну. Очень толковый и думающий врач. Можно смело советовать другим пациентам.

Отвратительно! Была записана на 17,30, но врач принимала кого-то без записи, мило беседовала с пациентами о ветрянке и прочих детских болезнях, весело смеялась, что было слышно даже мне в коридоре. У меня грудной ребенок и я не могу сидеть в ожидании врача часами, В 18 ч я спросила на ресепшене с чем связано то, что врач принимает кого-то без записи, а не меня и могу ли я поп читать далее

Уважаемые пациенты! Ваши негативные анонимные отзывы не могут быть рассмотрены администрацией Клиники «СМТ» по существу. Обращайтесь, пожалуйста, очно и лично! Каждое ваше обращение будет обязательно внимательно и не предвзято рассмотрено и послужит общему делу — повышению качества медицинской помощи. Мы рекомендуем нашим пациентам обращаться с жалобами, не покидая клиники. Д читать далее

Уже много лет пользуюсь услугами клиники СМТ на Московском проспекте. В отличии от других поликлинических комплексов, которые я посещала, врачи здесь квалифицированные, им можно доверить своё здоровье. Особенную благодарность хочу выразить гинекологу Голубенко Людмиле Никифорове, эндокринологу Рыжинской Татьяне Геннадьевне и маммологу Оперманас Юрию Александровичу.

Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего медицинского центра. Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Специалистам обязательно передадим Ваши прекрасные слова. Обращайтесь снова. С уважением, Администрация Клиники «СМТ».

Отвратительная работа регистратуры в лице Грибовой Е.В. 22.10.2018, я (пациент –за наличный расчет) обратилась за двумя талонами (к эндокринологу Малафеевской О.В. и к гастроэнтерологу Ивлюшевой Д.В.) после чего данный кассир, неспешно листал мой паспорт, выпрашивала личные данные оглашая их на весь зал, интересовалась моим местом работы, получив отказ в получении частичной и читать далее

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Администрация клиники готова подробно разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, Ваш отзыв анонимный и содержит недостаточно информации для разбора ситуации и принятия мер. Для проверки всех обстоятельств, просим Вас сообщить ФИО, дату рождения, дату обращения в клинику, номер телефона через форму обратн читать далее

На официальном сайте публикуют только положительные отзывы. Мой отзыв так и не появился. Люди, не ведитесь на отзывы на сайте!

Ольга, добрый день, Искренне сожалеем, что действия наших сотрудников доставили Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в данной ситуации более подробно и сделаем все возможное, чтобы такого больше не повторилось. От Вас поступил анонимный отзыв на наш сайт, поэтому Ваш отзыв не был опубликован. Для рассмотрения Вашей претензии и проведения внутреннего расследования, нам не читать далее

Позвонила по тел. указанному на сайте. Обратилась по поводу операции ребенку (16 лет) по удалению гигромы на кисти. Спросила, делают ли такую детям. Девушка-оператор озвучила прайс и записала на прием. Хирург была вежлива, но сразу сказала, что такую операцию детям они не делают. За что я заплатила 1500? Это была не консультация, а отказ от операции мне должны были озвучить п читать далее

Ольга, добрый день. Благодарим за своевременное извещение о своем опыте посещения клиники. В связи с данной ситуацией уже проводится проверка. Будем признательны, если обратитесь к нам лично, или по телефону, указанному на странице, для уточнения необходимых сведений. С уважением, администрация Клиники «СМТ».

Отвратительная клиника! Обслуживание ужасное, персонал хамит, врачи не могут нормально разобраться в результатах анализов! Для них главное одно — получить деньги! Вы сначала заплатите, а потом им на вас наплевать. Врач УЗИ абсолютно некомпетентен!!! Не ходите к ним на аппарат АБУС — это полный развод! Стоит 3000руб., а информации дает после обследования меньше, чем обычное УЗ читать далее

Добрый день, Варвара. Спасибо за обратную связь по обслуживанию в нашей клинике. ABUS — аппарат с ультразвуковой трехмерной технологией, который позволяет обнаружить рак в тех случаях, где это не способна сделать маммография. При плотной структуре молочной железы значительно снижается чувствительность маммографии в выявлении рака. При очень плотной структуре – половина опухол читать далее

Я хотел, чтобы удалили папиллому жидким азотом, но врач сказал, что она сильно маленькая, необходимо удаление лазером. Хотя в другой клинике мне говорили, что можно удалить азотом. Я доволен приемом специалиста.

Здравствуйте, Николай Анатольевич! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли помочь! С уважением, администрация клиники «СМТ».

Ожтдание в очереди регистратуры дольше, чем прием врача-кардиолога. Девушки в регистратуре очень нелюбезные

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за внимание к работе клиники. Примите наши искренние извинения за некорректное поведение наших сотрудников. Мы обязательно примем самые серьезные меры и постараемся не допускать подобных ситуаций. Для проведения проверки просим Вас сообщить о факте неучтивого общения со стороны персонала нашей клиники по адресу: semenova.d.d@cmtmed.com. С у читать далее

Клиника в целом неплохая в том, что касается врачебных услуг. Обслуживалась в ней с 2015 г. В этом году впервые решила получить с них налоговый вычет за 2017 г. Поскольку я обслуживалась в двух отделениях на Московском проспекте и на Римского-Корсакова, уточнила по телефону горячей линии, как мне поступить. Мне ответили, что могу подъехать в любое отделение с назначениями и к читать далее

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за внимание к нашей работе и конструктивную критику. Примите наши искренние извинения за недостаточно слаженную работу регистратуры. Мы обязательно примем серьезные меры и постараемся больше не допускать подобной ситуации. Обещаем, что впредь качество обслуживания вас не разочарует. С уважением, администрация клиники «СМТ».

По телефону мне сказали стоимость от 3.500 до 5.500. Пошла. Поставили временную пломбу и сказали прийти ещё раз с 10.000 рублями!) Зуб долечить!((

Добрый день, Людмила, Спасибо за Ваш отзыв. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что работа клиники оставила у Вас неприятные впечатления. Сожалеем и очень удивлены, что оказанная помощь отделения стоматологии разочаровала Вас. Наши врачи обладают огромным опытом диагностики и лечения стоматологических заболеваний и действуют в соответствии с прин читать далее

Большое спасибо массажисту Варопаеву Александру Валерьевичу. Очень профессионально подходит к своему делу. Благодаря его отношению к своей работе, выходишь от него как новенький. Получила огромное облегчение во всем теле, нет усталости и напряжения, огромный заряд бодрости и хорошего настроения. Спасибо за такое отношение к пациентам.

Здравствуйте, уважаемая Любовь. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны результатами массажа. Непременно передадим отдельную благодарность Александру Валерьевичу. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! Администрация клиники «СМТ».

Слова глубокой благодарности доктору Шевцову К.Э. за профессионализм, внимательное и терпеливое отношение к пациентам! Хочется также отметить медсестёр хирургического отделения! Спасибо большое!

Здравствуйте, уважаемая Евгения Ивановна. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень признательны. Искренне рады, что смогли Вам помочь. Непременно передадим отдельную благодарность Кириллу Эрккиевичу и медсестрам хирургического отделения. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация клиники «СМТ».

Аподиакос Наталия Евгеньевна — настоящий профессионал своего дела, говорит только правду на приеме, очень все профессионально, побольше врачей таких бы. Благодаря ей моя жизнь значительно улучшилась, всегда буду помнить ее профессионализм и всем друзьям рекомендую только ее как лучшего ЛОР врача)

Уважаемый Вячеслав, добрый день. От лица всего коллектива клиники выражаем вам искреннюю благодарность за внимание к нашей работе. Мы очень признательны вам за отзыв. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Наталие Евгеньевне обязательно передадим отдельное спасибо. Также хотелось бы пожелать вам крепкого здоровья, успехов во всех начи читать далее

У меня полис ДМС. Считаю, что если обращаться в этот Центр, особенно за наличный расчет (цены немаленькие), то только к конкретным врачам. Поэтому и поставила «3». Хорошие помещения, удобные часы работы. К работникам регистратуры на 4-м этаже нет претензий, даже если приходится подождать. Очень хорошо взяли кровь, хотя у меня проблемы с венами. Помог лор Кайда С.А. И стиль ег читать далее

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Для нас очень важно знать, что назначенное Сергеем Александровичем лечение помогло Вам в выздоровлении и в формировании приятного впечатления о клинике. Примите, пожалуйста, искренние извинения за работу Агнии Дмитриевны. Глубоко сожалеем, что Вы остались разочарованы качеством проведенного доктором обследования. Врач обладает колос читать далее

Я дважды была на приеме у врача-терапевта Андрюхина Антона Николаевича. И дважды получила неквалифицированную помощь. Первый раз я обратилась к врачу сентябре 2016 г. с жалобой на опухоль под коленкой и на ладони. Врач осмотрел только ногу и назначил мне анализы крови. Он не посмотрел мне горло и не послушал легкие. А на тот момент у меня уже в горле были пробки (тонзиллит) и читать далее

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы искренне сожалеем и удивлены, что подобные ситуации имели место быть. Антон Николаевич всегда отличался безукоризненным качеством работы. Мы обязательно проведем проверку по данным обращениям. Будем признательны, если обратитесь к нам лично или по телефону, указанному на странице, для уточнения читать далее

Была у вас впервые в клинике на Московском 20 февраля 2017 года. Попросили придти за 15—20 минут до приема врача — пришла за 20, взяла талон и при этом просидела почти 45 (!!!) минут в регистратуре. Честно говоря, даже в обычной районной поликлинике я не припомню таких очередей. Поскольку время моего приема уже фактически прошло, я попросила девушку в регистратуре оформить вс читать далее

Здравствуйте! Спасибо за внимание к нашей работе и конструктивную критику. Примите наши искренние извинения за некорректное поведение администратора, нарушившего правила работы с клиентами. Мы обязательно примем самые серьезные меры и постараемся не допускать подобной ситуации. Обещаем, что впредь качество обслуживания вас не разочарует. С уважением, администрация клиники «СМ читать далее

Записалась в клинику по акции мамография плюс консультация.Придя в клинику в назначенное времени по предварительной записи по акции мне сказали,что данный специалист по акции не принимает.На мой вопрос:Зачем же меня записали?Ответ был таков :не знаем кто вас записал,потом разберёмся. К врачу предложили пойти только по полной стоимости,хотя наверное в этой ситуации наверное на читать далее

Здравствуйте, уважаемая Наталья. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Обещаем, что найдем решение проблемы. Всегда ваши, администрация клиники «СМТ».

Клиника нравится- чисто, красиво, приемлемые цены. Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Ивлюшовой Дарье Вячеславовне. Назначенное лечение быстро помогло, хотя ситуация была сложная. К тому же приятный в общении человек. А к хирургу Шишовой Елене Владимировне ходить не советую. Такие врачи портят репутацию клиники. Когда оформлялась, говорят платите за консультацию. Я читать далее

Уважаемая Юлия, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Непременно передадим Дарье Вячеславовне отдельное спасибо за добросовестный труд. Огорчены тем, что визит к хирургу принес вам негативные эмоции. Примите наши искренние извинения! Мы обязательно проведем работу с Еленой Владимировной Ширшовой. Надеемся, что с вашим здоровьем все в по читать далее

Очерди в регистратуру,навязывание доп. платных услуг,отвратительное,безразличное обслуживание за деньги.Сомненя появились именно в регистратуре.Были первый раз с ребенком впечатления негативные.Больше ни ногой в это заведение.

Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашей клинике. Хотелось бы отметить, что мы не навязываем дополнительные услуги, а лишь действуем из интересов пациента. Более того, решение всегда остается за вами. Надеемся, что со здоровьем вашего ребенка все в полном порядке. С уважением, читать далее