Вопиющее не клиентоориентированное заведение. То место, куда можно прийти и тебе нахомит как администратор, так и Генеральный директор. Обычная ситуация, пришел на прием к врачу, записался за три недели, по телефону проговорили, что нужен документ удостоверяющий личность и полис. В итоге, предьявив волительское удостоверение, копию паспорта, полис меня так и не смог принять в читать далее
Уважаемый Михаил! Для заполнения первичной медицинской документации необходимо вносить паспортные данные, т.к. именно паспорт (оригинал или нотариально заверенная копия) является документом удостоверяющим личность гражданина РФ. Без заполненной документации врач не имеет права принимать пациента. О необходимости иметь при себе паспорт Вас известили дважды: когда Вас записывал читать далее
Я, Кравцова Марина Николаевна, протезировалась в клинике «Азбука здоровья» по программе «Бесплатное протезирование». Была приятно удивлена внимательным, уважительным и чутким отношением к посетителям старшего администратора Виктории. Особо хочу отметить стоматолога Колесникову Юлию Игоревну. Выражаю ей огромную благодарность за профессиональную работу, за доброжелательное и д читать далее
Хочу выразить благодарность персоналу клиники на Маяковского! Большое спасибо Колесникову Сергею Дмитриевичу за понимание, терпение и доброжелательное отношение к пациентам! Доктор очень тактичный, с чувством юмора и знанием своего дела! Устанавливала импланты и коронки, очень боялась имплантации, но после первого посещения поняла, что всё не так страшно. В клинике уютно и ко читать далее
Ужасное отношение к клиенту! Полечиться не удалось, была записана на снятие зубных отложений, накануне позвонили сказали, что клиника работать не будет и перенесли на 1,5 недели вперед. Запись была на 19 ч, в 19:02 администратор позвонила с вопросом когда я подойду и поторопила....я была совсем рядом, но шла туда в первый раз и знала только адрес Маяковского 1, можно было бы читать далее
Уважаемая marianna! О месте расположения клиники и необходимости прийти за 15 минут до назначенного времени для оформления первичной документации, Вам должны были сообщить при записи на прием. Уточнить дорогу также можно по телефону, не тратя время на поиски. Перенос приема произошел по независящим от нас обстоятельствам, Вам было предложено ближайшее свободное время, в связи читать далее
Была в стоматологии «Азбука здоровья» 03.07.2017 в отделении на Невском, 100. Проходила профосмотр + снимок зубов ортопантомограмма. Врач понравился. Всё было хорошо, до того момента когда надо было оплатить снимок. Во-первых, о том что в данный момент они не принимают банк.карты мне сообщили УЖЕ в момент оплаты. Хорошо, что деньги были. Интересно что бы было, если бы их не о читать далее
Уважаемая Анна Владимировна! Оплата банковской картой, к сожалению, не всегда возможна по не зависящим от нас обстоятельствам и предсказать это заранее мы не можем (т.к. не все карты принимаются к оплате центром эквайринга).На бумаге снимок был распечатан по просьбе врача для обсуждения с вами плана лечения. Запись на CD диск проводится в конце приема по желанию пациента. Под читать далее
Не советую эту клинику. Администратор очень грубая девушка. Откровенно хамит. Врач Панфилов ничего толком про мои проблемы не рассказал, но зато я выслушала большую речь, что такое пародонтоз и чем это гразит нации. Была по ДМС, но почему-то было озвучено много разных цен с предложением желательно сейчас оплатить. Чистка зубного камня была ручная и ОЧЕНЬ болезненной.Хотя я пр читать далее
Странно, вылечила несколько зубов в этой клинике у доктора Панфилова, в другой клинике мне сказали что их только удалять. Все было сделано очень аккуратно, безболезненно. Никаких ненужных мне процедур не навязывал. все было четко обьяснено по лечению и ценам до начала лечения. Очень понравился подход и отношение, рекомендую клинику всем своим друзьям и знакомым
Лечился у Колесникова Сергея Дмитриевича и Долининой Натальи Михайловны. Все лечение вместе с протезированием было отличное спланировано, за месяц все закончили. Спасибо вам большое за прекрасную работу и приятное общение!!