Месяц назад были с ребенком у ЛОРа. Администратор предлагала подписать полузаполненный договор без указания услуг и стоимости. Отказался подписывать. Пошли к врачу. Врачу на все по фиг, отвечает нехотя, прописал лекарства — единственная польза. По поводу красного горла отправил к педиатру. Врач «ухо-горло-нос» отправил с горлом к педиатру. Выводы делайте сами.
Сергей, спасибо за отзыв. Согласно п.1.2. Договора на оказание платных медицинских услуг — «перечень и стоимость медицинских услуг, оказываемых Заказчику, указываются в Приложении № 1, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора». При оказании услуг Вам вместе с договором выдали Акт приёмки оказанных услуг, с обратной стороны которого указаны перечень и стоимость выпо читать далее
Ужасно! Записалась на УЗИ на 06.01.2020 на 10.00. Опоздывали (из Полярного) Позвонила по номеру 995—995, предупредить. Ответила администратор Ольга, сказала врач подождёт. При входе в первый корпус два администратора сказали, что врач не примет. Т. К. Я опоздала на 15 минут. Когда я объяснила ситуацию и сказала, что мы предупредили Было отвечено администраторами на «ресепшн», читать далее
Татьяна Александровна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас связаться с нами по телефону 99—995 и попросить соединить со старшим администратором.
Первый раз пришла в ваш центр от безысходности, нулевой эффект лечения в поликлинике, теперь хожу только к вам и рекомендую другим. Была на приёме у невролога Шориковой, кардиолога Гонта и гастроэнтеролога, фамилию к сожалению не помню, проходила некоторые обследования. Очень довольна всем без исключения.Доброжелательное отношение начинается с регистратуры. Спасибо вам за ваш читать далее
Ольга, спасибо большое за добрые слова! Мы всегда стремимся к качественному и вежливому обслуживанию. Обязательно передадим ваши слова специалистам. Здоровья Вам и вашей семье!
Что стало со старым добрым Гларусом?.. Заслуженных врачей всё меньше, на рецепции или пенсионерки-колхозницы или бестолковые студентки, в лаборатории не понятно как сдавать анализы, по телефону информации не получить, в бане вообще промолчим Что-то выяснить или пожаловаться- «ваш вопрос на стадии рассмотрения». Где врачи «с именем», где коммуникабельные девушки на регистратур читать далее
Была на повторном осмотре у гинеколога, указана цена 1450,а взяли 2840 И написано почему то 2 раза в один день один и тот же осмотр,так и не поняла почему сумма оказалась больше??
Светлана, для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим связаться снами по номеру 995—995 и попросить соединить со старшим администратором
Организация медкомиссий ужастная. Приходишь, стоишь очередь в регистратуру. Очень долгое заполнение всех бумаг. Затем идешь проходить ЧАСТЬ врачей (хочу отметить, что с врачам претензий нет). Далее опять очередь в регистратуру, чтобы сдать документы. Далее направляют к стоматологу. Не близкий путь. После этого в другой день остальные врачи. Если нужен медикал репорт, то его д читать далее
Проходили медицинскую комиссию. Приём с 15.00. Под кабинетом дерматовенеролога собралось человек 8. Время 15.40. Врача нет, и никто не знает когда будет Не советую данную клинику.
Проходила медицинскую комиссию в конце августа, заплатила 2500. Я из области, просила, чтобы за 2 приема проити комиссию, в регистратуре на это нахамили. В день второго приезда выяснилось, что мне самостоятельно нужно получить справки от психиатра и нарколога, не пройден хирург, объясняла, что мне об этом никто даже не сказал, снова обхамили и сказали, что самим надо смотреть читать далее
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Прежде всего, хотим принести свои искренние извинения за то, что не смогли оказать Вам на 100% безупречный сервис. Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтоб избежать подобного в будущем!
Во-первых, отвратительная работы дам в регистратуре, которые в разгар рабочего дня, за полтора часа до приема звонят и говорят, что врач освободился раньше и ждать меня не будет, то есть я должна метнуться быстро в центр, только потому что вы, мягко скажем, плохо планируете свой рабочий день, меня этот вопрос вообще не должен волновать, я записалась на удобное мне время, я пл читать далее
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за отзыв! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Уверяем Вас, что это не типичный случай. Мы уже провели работу с администраторами. Кроме того, мы больше не сотрудничаем с врачом, который оказывал Вам услугу. Искренне надеемся, что в будущем у Вас с нашим центром будут только положительные впечатления!
Сервис на нижайшем уровне!!! Пришла узнавать про прохождение комиссии,час (!!!) администратор пыталась найти что-то в подручных материалах,но видимо даже они не смогли помочь Слава богу, на интересующие вопросы все-таки смогли ответить, спустя час. Сегодня же,16 мая в районе 15.00 позвонили мне с вашего центра. При снятии трубки,вместо «Здравствуйте» я услышала просто ржач!!! читать далее
Уважаемая Ольга, благодарим за Ваш отзыв! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Хотим Вас заверить, что это не типичный случай для нашего центра. Мы провели работу с администраторами по устранению подобного в будущем.
Делала узи на 14 неделе беременности. К сожалению не помню имени врача но очень благодарна ей за професианализм и внимательнось,а так же за хорошее чувство юмора) Но самое главное я узнала пол ребенка уже на 13—14, неделе здесь стоит уточнить немного, врач не взялась утверждать что это мальчик а просто показала на отлечительный признак который на этой стадии развития уже виде читать далее
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно читать добрый слова в адрес наших специалистов. Оборудование у нас действительно экспертного класса и дает больше возможностей. Также рекомендуем Вам уже на большем сроке воспользоваться УЗИ в режиме 4D, при котором врач вам покажет Вашего малыша в режиме реального времени и сможет записать видео на диск. Желаем читать далее
Была на приеме у Андреевой Н.М. Я в восторге! Очень приятно, когда врач не только профи, но и внимательный и с чувством юмора. В общем я рада, что записалась именно к ней, а после ещё узнала, что Наталья Максимовна — заслуженный врач РОссии. А маму записывала к травматологу Кириллу Ивановичу Г., она тоже осталась довольна, ей есть с чем сравнить, потому что после операции на читать далее
Уважаемая Дария, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Нам очень приятно получать такие хорошие отзывы о работе наших врачей. Действительно, мы собрали команду ведущих специалистов Мурманской области. Ваша высокая оценка только доказывает это! Берегите себя и своих близких!
Здравствуйте, решил оставить свой комментарий. вдруг кто-то обратит внимание! Сегодня был у врача (удалял родинку). Врач онколог-хирург — Васильев С.С. Остался в приятном впечатление от клиники. Потому что встречают с улыбкой, дают развернутую консультацию (я пользуюсь платной медициной давно, но не везде за деньги получаю должное отношение). Хочу выразить благолдарность сотр читать далее
Уважаемый Владислав, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего Медицинского центра. Сергей Станиславович — высококвалифицированный хирург-онколог и заведующий отделения хирургии МЦ «Гларус», мы обязательно передадим ему Ваши теплые слова. Берегите себя и своих близких!
Александр Григорьевич Чистяков — замечательный доктор, оперирующий врач-сердечно-сосудистый хирург! Так сложились обстоятельства, что я лечилась у него как в отделении сосудистой хирургии Мурманской областной клинической больницы им. П.А. Баяндина, так и в Медицинском центре «Гларус» города Мурманска. После проведенной им операции я наконец-то избавилась от проблем с венами н читать далее
Уважаемая Наталья, благодарим, что нашли время поделиться своим опытом и отзывом! Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Александру Григорьевичу. Кроме того, спасибо, что высоко оценили оснащение нашего хирургического отделения. Вся команда Медицинского центра «Гларус» непрерывно работает над улучшением качества услуг и нам вдвойне приятно, когда пациенты это замечают и о читать далее
Не часто оставляю комментарии, но тут хочу выразить благодарность коллективу Гларус. Сегодня пришла сдать анализ крови на гормон в лабораторию данного центра. Меня встретили с улыбкой, что не типично для 8 утра. Далее записали мои паспортные данные, уточнили некоторые моменты и вежливо пригласили присесть возле кабинета. Через пару минут появилась милая (хочу заметить тоже ул читать далее
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес нашей клинико-диагностической лаборатории. Мы проводим медицинские манипуляции в соответствии со стандартами и законодательством. Действительно, результаты большинства анализов можно получить в день сдачи уже через несколько часов. Это обусловлено тем, что у нас собственный лабораторный комплекс. Мы не тратим время читать далее
Отличный медицинский центр! По всем вопросам хожу только сюда. Был опыт с другими клиниками — полное разочарование во врачах и качестве услуг. О муниципальной поликлинике вообще молчу. В Гларусе очень хорошее гинекологическое отделение. А особенно порадовала лаборатория, результаты анализов получила в тот же день. Спасибо Вашим врачам и очень радует, что в Мурманске есть клин читать далее
Уважаемая Алёна, благодарим за Ваш отзыв! Нам искренне приятно, что Вы выбираете именно нас и именно нам доверяете самое дорогое, что у Вас есть — Ваше здоровье. Вся команда Медицинского центра «Гларус» непрерывно работает над улучшением качества услуг и старается сделать визит к врачу максимально комфортным. Подобные отзывы дают нам понять, что мы движемся в правильно направ читать далее
Хочу выразить благодарность, всему коллективу мед. центра «Гларус». Была на приёме у узкопрофильного специалиста — Сахар В.Н. Я была приятно удивлена не только профессионализмом и обаянием врача., но и бережным отношением самих сотрудников от гардиробщицы, до девушки на регистратуре. Спасибо Вам за отношение, потому что сейчас даже платная медицина, это не гарант качества, к читать далее
Уважаемая Дарья, благодарим, что нашли время поделиться своим опытом и оставили отзыв. Мы обязательно передадим Виктору Николаевичу Ваши теплые слова. Берегите себя!