При установке винира сломали боковой резец, можно ли его восстановить за счет клиники?

Эльвирэ24 марта 2018 г.

При подготовке зуба к установке винира, врач сломал боковой резец на верхней челюсти. Когда зашел другой врач, ему она сказала, что у меня был на этом зубе кариес, поэтому зуб развалился. Мне не было дано никаких извинений и объяснений. За сломанный почти под корень зуб я еще заплатила 3400 руб. Теперь я вынуждена ставить коронку в той же клинике.

Каковы мои действия? Должна ли я оплачивать такую "работу" врача? Должны ли мне восстановить потерянный зуб (поставить коронку) бесплатно?

При установке винира сломали боковой резец, можно ли его восстановить за счет клиники?

Эксперт topdent

5.0

38 отзывов

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Информация об изменениях: Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 2 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона См. текст пункта в предыдущей редакции

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Информация об изменениях: Федеральным законом 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 5 внесены изменения
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Вам, в первую очередь, необходимо обратиться к главному врачу клиники с жалобой на лечащего врача. Возможно, получится договориться о материальной компенсации или скидке на последующее лечение.